要避开错误的选择，AR是否会有所助力了

2016-11-21 约 2045 字预计阅读 5 分钟

之前谈过一本很欣赏的书《失败的逻辑》，参考失败的逻辑读书笔记-失败的根源是目标不清晰而最近，则看到了一本新书，名叫《避开错误决策的四个陷阱》，是类似的内容。

这本书在豆瓣上的书评中，有一个题目为 “项羽后悔没有看到这本书”，文中按这本书中总结的四个错误，即错误的因果联系（项羽以为战无不胜等于称霸天下），误导性的预判和假设（乌江自刎前不肯回江东），不适当的个人利益（没有定都长安而是回家乡），过多的情感牵涉（虞姬）。这里的四个错误和《失败的逻辑》中总结的是类似的，然而真的如书评中说的那样，读过这本书，上面的时刻错误你就不会再犯了吗？

在如果你是路易十六（《失败的逻辑》的另一篇书评）中，有这样一段话

设想，自然界有没有一种动物，用三条腿奔跑，而拖着第四条完好的腿不用？
在发掘认知能力和应付复杂性系统方面，我们使用大脑也许就像动物使用它们的腿，能用上的早都用到了。

所以，在此意义上，
如果一个人穿回1787年变成路易十六，
哪怕他是一个当代的市委书记，
那么恭喜这位男猪，最可能的历史轨迹就是：

他将把自己提前送上断头台，顺便把法国古代人民多玩死几个。

然而，从坏的决策到好的决策，难道就没有捷径吗？科技能否帮助我们认识到自己的错误了？

答案是肯定的，在《避开错误决策的四个陷阱》这本书中，作者给出的四个对应的”防御策略“就是基于现代科技的，比如依靠数据决策来避免错误归因，所倚靠的技术就是统计和数据可视化；比如采取团队辩论来群策群力来避免一个人人决策时会出现的偏见，其依赖的就是现代的通讯技术；比如加强对决策过程规范性的监控，则是借鉴了法学中”程序正义”的观念，用大规模生产中质量控制的方法来保证决策过程尽可能的少受到个人利益和情感的扭曲和干扰。

然而，我最欣赏的建议是这本书给出的第三个避免错误决策的方法，也是我打算开脑洞重点谈的，即设置一个管理角色。这个管理角色不参加团队辩论和挑战，但却会由于其的存在使得决策时的讨论能避免出现缺漏或羊群效应。如同一桌人聊天时，那个说话最少却见识最深的人，他的出现会令参与讨论的人在说话前更审慎，这样的人甚至可以是一个古人。很多人做决策时会想，乔布斯如果在我的处境下，会做出什么样的决策，他会从记忆中找出乔布斯遇到类似情况下说了什么，又做了什么，然后想想自己的当下决策能从乔布斯的经历中吸收到什么？这个角色的作用类似与船上的压舱石，保证了决策的一致性，避免了因为时间限制或情绪冲击而做出不成熟的决策。

在不远的将来，随着AR技术的成熟，我们在做决策的时候，可以在决策时加上一些我们熟悉并尊重的名人，而未来的AI会为这些名人每人生成一个聊天机器人，想象一下，在未来的每一个会议室里，都会做着一个 Elon Musk，提醒你用第一原理去分析当下面临的问题，甚至还有一个Spock，竖着他的大耳朵，用冷静到冰的口吻提醒你用理智做决策，不要被个人情况和利益纠缠。

未来的决策会随着社会的复杂性的急速提升而越发变得不适合进化留给我们的石器时代的大脑，我们需要用科技的力量来为我们的决策构建护城河，避免错误的决策。没有统计数据，没有通讯保证的远程沟通，没有规范化的流程控制，我们的决策在未来就无法做出明智的决策。然而，更难以改掉的人的习惯，让一个人想象决策的时候有人在看着他，这是需要耗费认知资源的，而AR技术则可以通过全息投影的方法帮助你在决策时多一位高参。

另一方面，决策不止有好坏之分，还有是否符合内心的道德规范的区分。有的决策会让你从此睡不好觉，有的决策虽然当下看起来好处大大的，但长期却是亏的，这方面AR 也可以起到帮助。比如全球变暖的问题，假设一个你在决定吃肉还是吃素的时候，能够看到那些因为全球变暖而失去家园的小岛上的居民，能够看到因全球变暖而灭绝的曾经那么美的珊瑚礁，你也许会更容易选择吃素（吃肉，尤其是牛肉，会产生十倍以上的碳足迹）。每个人都想做一个被身边的人称赞的人，但当他一个人的时候，就会降低对自己的要求，这就是所谓的君子慎独。

AR 技术可以让你永远都感觉身边有人在监督着自己，这样你在日常生活中的决策会少一些纠结，而通过将你尊敬的名人投影出来，让他们成为你决策时的“监管者”，会让你在人生关键点上的决策少一些后悔。这是我觉得AR 或者MR 技术真正走到千家万户后能带来的核心价值。不是视觉效果爽炸天的游戏，不是帮你更加痛快的剁手买买买，而是帮助未来的人解放认知资源，综合其他的防御措施，从而避免错误的决策。

下图总结了《避开错误决策的四个陷阱》的要点。读者也可以根据这四种错误，先想一想自己要那三位你熟悉的长者来做自己决策时的“把关”人，未来的AR 会帮你实现，而在此之前，三思而后行，每一个思考时问问自己，如果是TA,这时会怎么做？这样也许你会少范错误的。