如何用数据来讲故事?

以下文章来源于嘉数汇 ,作者Mr.Wang

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嘉数汇 .技术传播文明,践行同步世界,我是Mr.Wang,讲述信息文明时代的创意和故事。

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先看一个网上流传的关于大数据的经典故事:

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我想看了上面故事的人,都会对这个故事背后所传递的大数据理念印象深刻,即便整个故事中甚至都没有提到大数据这个字眼。

**说故事永远胜于讲道理。**讲好一个故事,可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的天赋,是可以学习和逐步提高的思维模式,了解其中关窍所在,你便可以迅速掌控全局。

数据科学亦是如此。对大多数人来说,真正有意思的并不是数据本身,而是数据背后蕴涵的信息,或者说故事。

例如,统计学其实就是在用数据讲故事。我们手头的大堆数据反映了真实的世界,然后我们对它们进行分析,得到的不只是数据的关联性,我们还能了解到身边正在发生什么。这些故事反过来可以帮助我们解决真实世界中存在的问题。

今天,一个出色的数据科学家应该具备的能力包括:

  • 洞察能力
  • 沟通能力
  • 协作能力
  • 技术能力
  • 数据推断能力
  • 主观能动性

**数据科学的本质是沟通。**你通过数据得到了一些问题上的洞察,然后采用有效的方式将这些洞见传播给他人,并向其推销你的数据解决方案。

因此,通过使用数据来讲述一个有效且精彩的故事,是一名出色的数据科学家最需要具备的技能之一。一个精彩的故事可以使你的数据洞察更有说服力,同时能帮助他人更好理解你的观点,进而销售你的观点。

数据科学家需要有故事思维。

讲故事并不局限在神话或者民间传说。说一个好故事,就像将你所收集到的数据制作成迷你纪录片,展示给听众,这样他们也能感同身受。

数据科学中的故事需要围绕着你发现了什么,怎么发现的,会带来怎样的一些影响等进行讲述。例如,你发现公司利润去年下降了50%。仅仅阐述这个事实是不够的,你必须说明为什么利润会下降,最重要的影响因素是哪些,能否在后面的时间中重新提升回来,以及可以通过什么方法来解决等。

那么,如何利用数据来讲好一个故事呢?

1、理解数据源,确保了解你的数据

这是理解数据至关重要的第一步,你需要对宏观的全局有所理解:为什么收集这些数据?大家对这些数据赋予了什么样的价值?用户是谁?如何能让数据作用最大化?深入理解这些问题,能够为创造出既有意义又富有人性化的故事打下重要的基础。

2、了解你的听众

了解故事的受众永远是非常重的,决定了你如何去讲好一个故事,他们是决策者、感兴趣的普通大众,还是其他一些什么人。

  • 新手:第一次接触这个故事,很有兴趣,但并不想过于简单化;
  • 一般人:听过这个故事,但想总体上进一步理解这个话题的各个主要方面;
  • 管理者:深入理解故事中各种复杂和相互关联的细节,并且可用于实践;
  • 专家:需要更多的探索和发现,不要那么多具体细节;
  • 高层:时间非常有先,希望根据这个故事中的一些线索去做决策。

3、发掘吸引人的故事

接下来,你需要明确你要讲的故事,并且深入挖据这个故事对受众的价值。好的故事手段不仅仅是一张张美丽的图片,它还能讲述一个任何人都能明白的故事。因此,至关重要的是,你首先需明确你想讲的故事,然后将数据作为一种润色方式。

4、充分利用各种叙述手段

不要平铺直叙,因为你在争取观众的时间和注意力,所以务必让故事有悬念、推进或吸引人的目标。构造一个故事框架有助于你深入挖掘一个可以讲好的故事。统计方法、简单的公式、图、表、特别是可视化技术是利用数据来讲好一个故事的关键。

5、保持客观性

利用数据讲故事应该避免带有偏见。即便你非常想影响听众,也应该是基于数据所叙述的而不是你想讲的,不要再数据上误导读者。有一些简单的方式可以来增加客观性:加标签说明以避免歧义、图表坐标对应数据维度、使用标准单位、使用设计元素时不要影响数据本身等等。

其它用数据讲故事的一些要点还包括:

  • 搞清楚并且设置故事的上下文
  • 从多个角度进行探索
  • 有说服力的形象化展示
  • 使用多种数据源
  • 叙述的一致性

最后,请大家观看一段来自《纽约时报》的David Leonhardt在谷歌新闻实验室的演讲:《如何用数据讲故事?》

注:开头的小故事和图片来源于网络。

Justin Liu2017-06-15 20:07:07

我们都以为自己是数据魔法师,但大部分时候客户需要的是数据魔术师[捂脸]

Astrostar2017-06-17 18:41:17

看那个对话好恐怖,毫无隐私。

达人之命2017-06-16 22:16:17

一点隐私都没有了,控制起来很方便,以后大多数人就是个数据符号,愚蠢

关鑫2017-06-15 19:53:01

漫画里提到的大数据,是店家掌握了数据,顾客没有收集自己的,也不知道店家有那么多。大幅度降低了沟通成本,顾客撒谎的机会也少了,也许是好事。