选择选择-多少罪恶汝之名-说说拼多多的为什么能吸引回头客
最近看了太多拼多多的帖子，忍不住想写点什么，为此第一次体验下这个产品，于是找到微信中的拼多多商城，却发现在首页上找不到搜索按钮，还需要在页面底部的按键才能跳转到搜索。我在搜索框中搜索华为P20，想看看这样一款高端手机在这个以山寨货出名的地方会是怎样，结果发现好多店家，销售量也都不错。更令我震惊的是竟然没有一个山寨手机出现在搜索结果中。难道拼多多变了？
我于是进入拼多多的手机频道，看到了熟悉的Vivi，VIVD等山寨品牌，也许是拼多多看我之前搜索过P20，给我展示的都是没有键盘的智能机。但在拼多多给出的价位上，明明是有正牌的手机的啊，不管是红米，魅蓝还是荣耀，都有五百元这个价位的产品啊，可为什么拼多多上，却找不到这些大厂出品的产品，却只有一堆山寨厂家了？
假设我现在买手机的预算只有500，那我会去京东上搜索一下，然后发现不管选什么牌子，基本就一种2G+16G的配置，没有双摄像头，也没有好看的外壳，但是选一个大厂出品的，我却会对手机的质量有信心。然而若以我的心态来推演三亿拼多多用户的心态，那就是大错特错了。拼多多的用户要的是海量选项，以及由此带来的做出决策时又省了三五斗的成就感。
假设拼多多决定整改，下架了所有手机频道里的山寨品牌，那一个已经习惯用拼多多的用户会发现在他能接受的预算里，在关键的参数上完全没有选择的空间。要是预算再低，恐怕就只剩下中心酷派这样的二线品牌可以选择。这时用户多半会不开心的。而创造一个不开心的用户，是和资本逐利的天性相悖的，所以不指望拼多多能够一夜间在舆论的压力下改性。至于我没有在拼多多的百元机推荐页见到一线品牌，多半也是因为销量不佳的原因。毕竟，在一片6+128的配置中，你老老实实的放出一个2+16G的，肯定是无法吸引到眼球的。
但问题就出在这里，钱能够带来更多的选项，而穷人是最渴望决策的。CEO每天穿一样的衣服，是因为他们已经有足够多的事情等着他们做决定，但穷人每天能决定却很少。因此选择的机会对他们很有价值。但选择太多，是会降低认知能力的，而拼多多的用户，最好是不要太聪明的。
拼多多的老用户，按照大树定理，多半都有过一些不愉快的经历。我若是在京东自营上买到假货，会从此再也不用京东，而转向亚马逊。数学建模中有一个很经典的传染病模型，可以用来对社交电商的扩展进行建模，模型显示，如果人群中有足够多的用户因为在拼多多上受骗后就再也不用这个平台，那么拼多多的扩展速度就不会这么快了。（这里就不展示我做蒙特卡罗模拟的过程了）
但为什么拼多多的用户却没有因为假货而离开这个平台了？你不能只用穷来解释。要知道拼多多做的不是一次性买卖，而是回头客生意。但为什么一个山寨货泛滥的地方也能吸引回头客了？一定是这里提供了再别处都无法提供的东西，而这就要从人性中去看。绝不仅仅是价格低，而是相比线下商店，拼多多提供了一些无法复制的独特的东西。
从马斯洛的需求金字塔来看，拼多多的三亿用户，多半是挣扎在最下的一层的，但这不意味着他们的安全需求，社交需求和尊重需求不存在。相反，被压抑的需求，一旦得到满足，反而会带来吸毒式的不对称的快感。满足安全需求，就需要一个能够让自己选择的平台，而不是一个告诉你只有这一个选择的“家长”。
想象一个底层的人，本来觉得自己没有什么人脉，结果用上了拼多多，发现竟然能找到那么多人帮自己砍价，他甚至能够和身边人比赛谁砍价的快，这就满足了Ta的社交需求和尊重需求。而这是我思考后对拼多多为什么能在山寨货横行的同时还吸引到回头客的解释。
然而拼多多的盛行，却是对经济的可持续发展有害的。原因首先是促进山寨产品的盛行。假设拼多多上那些山寨手机厂商的销量全部都归了华为小米这样的大厂，那么华为在出货量上也许早就超过苹果了，而华为用于研发的投入也会相应增加。而山寨企业就算有了利润，也不会投入到正经研发中。没有研发也就没有原创性的技术进步，也没有产业升级的可能。
更关键的是，拼多多培养了穷人心态，引用好友Kevin的句子，*“穷人马不停蹄地在琐碎的小事上节约金钱, 而富人则在是把有限精力投入在创造巨大价值和财富的事情上. ”。*我看过讲旧上海的名媛是如何在建国后的一场场运动中保持尊严的帖子，也看过《京华烟云》中描述了木兰在穷下来之后是怎样优雅的生活的。贫穷并不意味着活得没有一丝尊严。
我去年读过最令我感动的一本书是何江的《走出自己的天空》，作者来自一个乡下的穷人家，但作者的父母，舅舅还有爷爷却各个都活得有尊严，不会为了几块钱去挨个打扰亲友，也不会相信自己能占便宜用几百元买到几千元配置的手机。只有这样家庭培养出的孩子，才有可能走学术的途径跨越阶级壁垒。而用着拼多多的父母养出的孩子，只会想着走选秀，球星等娱乐业的路子来跨越阶级壁垒。前者能为社会创造出实际的价值，而后者的成果则不能转化为生产力。有阶级壁垒不可怕，成熟的时代下必然会出现马太效应。真正可怕的是打破阶级壁垒的路都无法为社会指明进步的方向。
接下来要讲一本重量级的书，也是我之前讲过的《稀缺》，这本书是一个哈佛经济学家和普林斯顿心理学家合著的书。书中的结论是当你拥有太少的东西，无论是时间，金钱，还是关怀时，你都会落入恶性循环，当你拥有太少时，你的视野也会狭窄，你会只关注短期利益，而忽略长期利益。书中用的词是“tunneling effect”，它损害的是你的认知能力，比如做出长远计划的能力。稀缺的另一种损害则是降低了你自我控制的能力，比如意志力，克制本能冲动的能力。
在这本书中，有这样的实验。两位作者要求参与者想象维修他们的车需要300美元。然后两位作者让参与者回答一系列由电脑生成的问题，这些问题旨在衡量他们的逻辑思维、认知功能和解决问题的能力。所有的参与者，无论是富人还是穷人，都表现出了相似的智力水平。
然而，当两位作者将维修费提高到3000美元并重复这项实验时，穷人的智力水平远远落后于富人，甚至有人的IQ降低了13点。一次实地考察，两位作者让印度的甘蔗农民在准备收割前（大多数人钱很少时）和刚刚收割后（大多数人这时钱很多时）做心理测试。 结果不出所料：收割后，农民们在测试中的表现要好得多。”
这个实验也许可以解释拼多多从另一个角度部分解释为什么拼多多能吸引到回头客。贫穷让Ta们对低价商品的预期变得很低，让他们变得对低质量更加宽容，也让他们的记忆变得短暂。就算上月在拼多多上买到了假货，下月看到便宜货，还是会去拼单。
在关于稀缺的书评中，我写到：那些穷怕了的五零后在过上富足生活后依旧非理性的捡旧东西。这个故事与想说的是贫穷心态的影响是长久的，难以轻易消除的。简单地分钱给穷人，穷人的“稀缺头脑模式”也会导致无法利用好这些福利以脱贫。一个合理的社会流动方式应当是，建立最基本的社会安全体系，同时保有社会竞争上升通道，资源入口向全社会开放，使得个人能保持正常思维，有尊严地奋斗。
而拼多多的出现和盛行，却是建立在“心智稀缺”基础上的。可以说拼多多堵住了三亿用户的打破阶级壁垒的窄门，又在旁边开了一道宽门，说这里能通向山寨版的天堂。一个人若是习惯了拼多多，则只怕这辈子都难以摆脱穷人的心态，即使获得了扒着井边看一看的机会，也没办法跳出贫穷这口井。
写道这里，我明白了为什么五环内的人们大都喜欢关注和拼多多有关的评论。不管这些评论的观点是什么，它们都是在暗中告诉自己，不要成为喜欢占小便宜的心智上的穷人，不要走那容易走的路，而要选择那人迹罕至的小路，也不要把自己看得太该死的重要。每个人在生命中都会面对要不要选择穷人的思维方式的时候，这时候你要记得刘玄德说过的，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。对自己每一次的放低要求，都会让你离站着活下去远那么一点。
“自由,自由,多少罪恶假汝之名而行”。罗兰夫人在法国大革命的高潮中说出的话。放在当下这个大数据被滥用的时代，就是“选择选择，多少罪恶假汝之名而隐身”。平台给你很多的选择不见得是在帮助你，平台让你做决策变得容易，只需左右滑滑手指也不是在帮你，只有当你自己懂得限制选项，关注真正重要的事，才是自助者。而唯有自助者、天助之，也唯有自助者，人助之，这里的人不是熟人，而是陌生人。
拼多多的消费习惯建立在且不断加强着东方传统中的不存在脱离群体价值的个体价值的观念。而西方的个体价值基于自我意识，基于灵魂的偏好（兴趣）。东方个体的满足难与家国脱钩，那种纯粹的觉得做数学题或音乐带来的满足大于威加海内或匡扶社稷的人几乎没有。基于个体意识，就有可能带来信息和物质双向流通的网络，从而带来非零和博弈的商业帝国。而只依靠血缘和强权，则仅仅有物质间低效的流通。这也许才是毛衣战深层次的原因。不要以为中国占据了压倒性的人口优势。只有摆脱了穷人心态的人多起来，人口优势才能从数字变成实际的生产力。
愿每个人都能够摆脱心智上的稀缺！
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心智上的贫穷–什么是时间稀缺，注意力稀缺，关注稀缺以及该如何面对
阿宝2018-08-05 02:38:02
只有摆脱了穷人心态的人多起来，人口优势才能从数字变成实际的生产力。这句话套用另一个概念，就是内卷化是产生不了向前的动力的。
作者
说的对
喜之郎2018-08-04 10:00:24
先去了解下拼多多的销售结构再做分析会好一点。拿手机举例子就像是拿安全套销量分析京东一样，一开始定位就偏了。拼多多销量排前的，是抽纸，水果，零食类。
考拉2018-08-04 09:44:54
穷人心态是不是相对的？比如说我不买假冒伪劣、但会买lv的A货；我不想济世救民、但也知道提升人生价值。时势不同罢了。我觉得一种客观的东西，没必要把穷人拿出来鄙视。
就是爱你徐云飞2018-08-04 09:19:14
拼多多早晚会洗白 亦如某宝那样 不要忘了某宝是怎么起家的 即使到如今 依然假货盛行 只因总体体量级大了 看上去占比低了 唯此而已[抠鼻][抠鼻][抠鼻] 拼多多能用最短的时间 复制模式 这就是本事 何须贬低。。。州官放火可 百姓点灯不可啊[左哼哼][左哼哼][左哼哼][左哼哼][左哼哼][右哼哼][右哼哼][右哼哼][右哼哼][右哼哼]
光之国2018-08-04 10:35:35
看到有人总喜欢把拼多多和淘宝放到一起比较，但我总觉得这两者截然不同，不仅仅是体量的问题，最起码淘宝不会打扰我的生活，也不会有绑架
王逸勐2018-08-04 10:14:36
注意力>时间>金钱 然则大多数人必定得不到巨大的成功，自由是福音亦是诅咒，从蝇头小利里获得一次次微小的满足感，不失为一种人生乐趣吧。
山西求是2020-11-23 07:21:30
你傻啊，有钱谁不想用贵的，可是没钱啊，6亿多月收入不足1000元的人，也要用手机。
AAAAA糖豆豆2018-09-04 14:41:50
有些猪不也是很有钱吗？因可能心智还是个傻子。因为别人本来就是用钱生钱。要不然那些有知识精明的的不该都是富豪，怎么还是穷
鹤发2018-08-10 02:12:02
臆想
李栋梁2018-08-04 18:44:10
当前两大优秀杰出青年:熊轩昂 :思维向下兼容力； 何江:思维向上兼容力。
Astrostar2018-08-04 12:23:49
要是没微信放水，拼多多能这么容易上市？