投资实证#89-分清“事实”和“观点”
题图：凝视 | 摄影：宋港
实盘投资周报第 89 期，最新净值是 0.9947，本周增长 -0.56%。
前一段格力电器实名举报奥克斯，质疑奥克斯的空调产品与其宣传、标识的能效值差距较大。类似这样的事件发生的时候，是一个特别好的观察“情绪”的时候。如果那几天你去雪球里面看一看有关格力电器的讨论，你会发现有两种截然不同的观点：
第一种观点是：格力电器的行为是在帮助这个社会越来越好。只有这样的行为多了，才不会重蹈三聚氰胺的悲剧重演。只有把“虚标”的行为杜绝掉，大家才能真正把精力放在打磨产品上来。从结果上来说，劣质产品必将退出市场，格力的市场份额会越来越大；
第二种观点是：格力电器的行为说明自身处境堪忧。已经有很多案例表明，当一个大企业在状告一个小企业的时候，通常都说明大企业已经无法抵抗小企业的竞争，只能通过法律、诉讼方式来减慢自己被颠覆的速度。从结果上来说，这是格力衰败的开始，格力的市场份额会越来越小。
你看，同一个事情，不同人得到的完全是不同的结论。
然而， 事情的真相是什么？
西方教育很注重区分事实（Fact）和观点（Opinion）。事实是客观的，观点是主观的。事实是这个世界真实的样子，观点就像是我们带着的眼镜，我们通过它去观察到这个世界的样子。
这个眼镜有两层镜片：
- 认知
- 情绪
第一层镜片是“认知”。“认知”包括我们从小到大，在成长的过程中逐渐形成的价值观、人生观以及对世界的认识。
第二层镜片是“情绪”。“情绪”是我们应对外界刺激的“本能”反应。
我以前针对“认知”和“情绪”写过三篇相关的文章，如果你感兴趣，可以点击阅读。这里不再展开。
投资实证 #74 - 刺激与回应之间存在一段距离，成长和幸福的关键就在那里
投资实证 #76 - Inside Out & Be aware，人生中最重要的两个认知
“情绪”的镜片可以摘掉，但“认知”的镜片永远摘不掉。我想，我们可以做的，是努力去摘掉“情绪”的镜片，同时不断完善我们对世界的认知。
在开头举的有关格力电器举报奥克斯的案例中，如果你去看当时论坛的讨论，你会发现大多数的讨论，都是情绪的宣泄，没有太多意义。持有第一种观点的，大多都是格力的股东；持有第二种观点的，很多是“美的”（对，你没看错，是美的哈）的股东。大部分讨论中，大家不过是在捍卫自己的“观点”。
前一段还有一个新闻：康得新的年度股东会，在股东交流的环节，很多股民一起围攻出席股东会的《新京报》的记者，原因是他写了很多关于康得新的负面新闻。
这事儿细想一下特别有意思：你买入一个公司是要和它谈恋爱吗？不是，你是在和它合伙儿做生意。如果有人整天免费盯着你的合作伙伴防止他欺骗你，这简直是天上掉馅饼的好事儿吧？
“不去解决问题，而是解决提出问题的人”，这句话好像是我们经常用来抱怨社会的，你会发现换做这个例子，我们自己是不是一样的？
原因在哪里？在于这是“我的”。
当我们持有一个股票的时候，我们绝对不能容忍其它人说这个公司有问题。还有一句话怎么说的来着，“母校”（“我的”学校）就是那个被你骂了千百遍，却不允许别人骂一遍的地方。
这样的例子随时随地发生在我们身上，举两个本周发生在我身上的例子。
周一我和且慢的伙伴们开晨会的时候，负责技术团队的米老师提出一个观点，他认为我们在舒适圈里面待的太久了。
“上半年我们的成长速度太慢了，我们太习惯满足于现有的一点儿成绩，我们应该跑的更快”。
这句话听上去第一感觉是让人不舒服的。是在质疑“我”做的不好吗？且慢在行业和用户的口碑这么好，我们已经很好了。
他是在“质疑”和“挑战”我吗？并不是。这种感觉只是我的应激反应。而这种应激反应会阻碍我看到真正的事实。
摘掉这个“情绪”的镜片，事实是什么呢？事实是米老师说的是对的。我们确实在自己的舒适圈里面待的太久了，我们有太多应该去做和挑战的。
而如果整个团队共同认识到这个“事实”，我们就会在现在的基础上做的更好。
再来看第二个例子。
且慢内部用 OKRs 来进行沟通、对齐和管理。周二的时候，我让负责保险业务的小主同学（铁锤的妈妈）去给她的团队的新同学讲一下 OKRs 的要点。
布置完后我开始写周报，并准备我当天的几个会议。这时她过来打断了我，对话如下：
小主：“我觉得应该由你来给所有的新同学做 OKRs 的分享，因为不止保险组，我们其它组最近也有新同学入职。你来分享的效率最高。”
我：“我正在写周报，还有几个重要的会议要开。你先去讲吧，不用管其它组。”
小主：“你不是说这周最重要的事情是要完成且慢下半年的 OKRs 的制定吗？你不是说要自下而上吗？如果大家不理解 OKRs，怎么自下而上呢？”
我：“可是我还没有准备这个分享，况且我待会儿有几个重要的会要开。你先去讲吧。”
小主：“什么会比这个更重要呢？你说说看。今天周二了，如果大家不理解 OKRs，我们这周怎么讨论呢？”
我自己写到这里都又感受到了当时内心的“生气”哈：我已经这么忙了，难道你没看到吗？你是不是在质疑我的管理能力和重要事情的安排方式？我们的讨论旁边的同学听到了吗？我如果承认了会没面子吗？
这些都是“情绪”。摘掉“情绪”的镜片，她说的对吗？事实（Fact）是什么？事实是她是对的。如果这周我们要所有人完成且慢下半年 OKRs 的讨论，那给所有新同学分享 OKRs 就是我当时应该做的最重要的事情。而由我统一来做分享，是效率和质量最高的方式。
我当时是不是很忙、我的已有安排是不是会被打断，不重要；她是不是在质疑我、我是不是丢了面子，不重要。重要的是，如果这是“事实”，接受并且改正，是我最正确的选择。
最近在读陆奇的老师 —— 弗雷德·考夫曼的大作，《清醒：如何用价值观创造价值》( " Conscious Business:How to Build Value through Values " )。
书还没有读完，今天刚好读到在企业内部如何引导所有的伙伴们把注意力的焦点从“观点”转移到“事实”，从“证明我是对的”转移到“寻找什么是对的”上。于是写下了这篇周报。
去年这会儿的时候我写过两篇有关萨提亚·纳德拉的文章：
一年前我认为“成长型思维”的学习文化是纳德拉带给微软的最本质的变化，我想这本书让我更加坚信了这一观点。
一个卓越组织的关键，是从由上至下、单向的控制管理转化为互相学习、共同成长的企业文化。
当一个企业内部的所有人能把“我的（Ego）”剥离掉，当他们持续的挑战和改善自己的观点，当他们每天不是忙于证明自己正确，当他们每天敢于提出自己的观点而不用担心同事和上级误会，当他们把别人的质疑当成对事实的寻找而非对自己尊严的挑战，巨大的能量就一定能被释放出来。
企业如此，个人也如此。摘掉“情绪”的镜片，不断完善我们对世界的认知。终身成长。
2、本周操作
=========
- 无
3、最新净值
本周实盘账户无新增资金。
最新的资产是 5,100,358.80，基金净值是 0.9947，本周增长 -0.56%。
最后附上最新的且慢截图（2019年6月28日）
市场有风险，投资需谨慎。本记录不代表任何推荐之用，仅作为自己的长期投资验证。投资者应保持独立思考。
摩羯组图了2019-07-01 07:56:54
孟总，请问后来你是如何处理这件事的？
作者
我觉得她说的很对，她的态度也很好，我当时的 Ego 冒了出来，关注点已经不在事情本身而是在于自己的面子了。所以我推掉不那么重要的会议，去做了分享。结果也挺好。
咯经济滩2019-06-29 17:23:23
当一个企业内部的所有人能把“我的（Ego）”剥离掉，当他们持续的挑战和改善自己的观点，当他们每天不是忙于证明自己正确，当他们每天敢于提出自己的观点而不用担心同事和上级误会，当他们把别人的质疑当成对事实的寻找而非对自己尊严的挑战，巨大的能量就一定能被释放出来。 看得我好感动，居然有点想哭！因为十来年的工作生涯中，像孟总这样用于反省敢于分享，像且慢这样的企业文化，第一次真实的看到。这样的企业一定会越来越好[强]
作者
[拥抱]
惊梦念伊人旬2019-06-29 17:36:46
格力举报奥克斯原因有三：1.奥克斯去年卖出1400w台，行业第三，今天更是把目标定在1800w，让格力感受到威胁(而且奥克斯采购的还是死对头美的的低端压缩机)；2.奥克斯大量挖格力的人，辛辛苦苦给竞争对手培养人才，董小姐的脾气是无法忍的；3.奥克斯大量产品是低端的定频空调，格力也想趁此机会打击定频空调，推广变频空调。请点赞[悠闲]
斑驳背2019-06-29 18:54:59
孟总公司的员工好厉害，看来在孟总的单位员工好幸福[偷笑]
作者
哈哈，我们的伙伴确实都很厉害
初夏夜曲西2019-06-29 18:36:34
关键是很多人有时候会把观点当成事实，包括我自己也是[捂脸]。我想了一下为什么会这样。有一种可能，当事情发生的时候，我们就已经带了情绪，而且还浑然不知。这时候一听到跟自己观点相反的事实时，我们就很可能把这个事实当成观点，从而去反驳，但实际上我们反驳的是事实，而不是观点，然后情绪加重，继续反驳。所以，在第一时间，我们应该先冷静一下，区分到底是观点还是事实。
作者
所以，觉知很重要~
小火星z2019-06-29 17:32:41
文章真好[强]，但区分“事实”与“观点”，绝不是西方教育所独有的。
作者
嗯嗯，明白。
与梦魇温存2019-06-29 17:28:36
管理者能做到这样控制情绪实属不易。要长期坚持下去更是难于登天。
灬同恋拼2019-06-29 18:46:59
每次点开都是为了看猫的还有谁
作者
伤心了
搏舞飞扬2019-06-29 17:56:59
我留言只是想炫耀下:我的长赢收益率是10+%
作者
厉害
郭冉夕四2019-06-29 18:20:22
因为大多数炒股炒成股东的只有观点，而不去关注事实和事实背后的原因，造成亏多赚少。所以能够冷静投资的（比如定投）才能在投资中盈利。——这是我阅读后形成的观点。[微笑] 追涨杀跌，脑子一热加减仓会亏很多钱。——这是我经过验证的事实。[流泪][流泪][流泪]
作者
[强]
半度冷暖变2019-06-29 17:38:25
比孟总仓位高，haha 绝对值比孟总小，55
低调先森贵2019-06-29 17:37:33
https://mp.weixin.qq.com/s/j0YsxTOxepr1B5KPHfy8SQ 文章链接
作者
收到，谢谢。我学习一下~
爱不易魁2019-06-29 20:12:58
想起了几十年前的四个字，实事求是[发呆]
作者
[强]
竭斯底的笑飒2019-06-29 20:01:28
“抬杠”下，中文还是别用斜体，看着不是很舒服…
作者
同意。确实，以后不用了。
苏谨取2019-06-29 19:04:42
且慢真是人才辈出啊！ 拍照技术都这么深藏不露！ 没想到孟大这样有修为的大领导，也会在“小主”的连珠炮式追问下，差点拍桌子骂人！ 我等实在是敬佩孟大的情绪管理和快速觉醒的超自我认知能力！古人云“不怕念起，就怕觉迟！” 能在自己的负面情绪才露尖尖角的时候，就瞬间觉悟反省！这就是修养和悟性的高下立判。 相信孟大已经知道自己该怎么做了！ 也提醒看到这篇文章的小主，伴君如伴虎！作为下属，应该是帮助领导更好的解决问题，而不是制造问题甚至激化问题！ 以上只是个人读完孟大文章后的感悟，仅供孟大和且慢的小主们参考(-)
作者
哈哈，没有那么严重，我夸张了一下。
黑色的眼线声2019-06-29 18:46:17
没有人比你自己更擅长于欺骗自己， 下意识回应前留给自己3秒时间， 训练自己免于掉入情绪陷阱， 平视自己的认知水平，在此基础上通过学习和生活修正及扩容， 坚持原则、训练独立思考的能力。 周更如期而至，划重点接着自勉修炼
作者
[强]
q钳糟Hw2019-06-29 17:51:56
领导很有时候是独裁者，不允许别人提出异议和质疑，甚至是一个问题。 像孟大的方式，是一个包容者，还是高度的自我思考和反省，而不是自我保护。 祝且慢越来越好。
作者
谢谢 ~ [拥抱]
啊啊ABC控制day2019-06-29 22:41:58
说个题外话，希望且慢能够开发增加“账本”功能，这样我就可以把记账的app删掉了[调皮]目前90%的流动资产都已经挪到且慢里，如果有且只有这一个app就能实现家庭资产的管理就太完美了[呲牙]
作者
您说的“账本”是指同花顺账本，还是随手记那样的账本？
凄美的情数2019-06-29 18:20:27
[捂脸] 孟老师对 “一件事/一个项目 先定deadline 再分析细节和分解任务，到后面无尽加班赶进度” 这件事怎么看。。[捂脸]
作者
我们也有过，尽量不要这样吧，不科学。还降低团队的士气。
ok乇夯侠罢玖玫2019-06-29 17:54:01
孟总对格力和奥克斯的看法是怎么样的呢？
作者
我觉得可以重点看看奥克斯是否“虚标”
大师胸仰2019-07-07 19:17:20
忠言逆耳利于行，这大概是中国先贤关于分清“事实”和“观点”的教导。把建议与批评当做对自己的否定或反对，是人性的弱点。这是由人的“Ego”决定的。摘掉情绪的镜片，不断完善我们对世界的认知，这首先需要人能自知呀。 林阳以为且慢在19年上半年取得了长足的进步，用户的培育不能急躁冒进，就像教育一样，润物细无声，之后可能会有一个突进的收获期。愿基金理财新人能早日发现和拥抱且慢，投资路漫漫，且慢常相伴[爱心]
作者
谢谢林阳，我们继续努力。
丨崽灬崽不2019-07-01 17:27:11
对就是对，错就是错，强就是强，弱就是弱。主观意志并不会对客观的事实产生任何作用。 你作为老板的情绪对公司的发展有任何作用吗？没有。对吧。 看了这篇文章，感同身受。我在投资中就是这么做的。我放弃自己的情感。努力完全用客观与理性做出决策。就是一台计算机。 但是渐渐的，我会把这样的思考方式带入到生活中。投资与现实的界限越来越模糊。别人对我的评价越来越趋同于“冷酷”。 想问问您有什么好的解决方法吗？
作者
我觉得是不是用 “平和” 这个词更好一些？我觉得这是很好的状态
美瞳惰2019-06-30 09:28:27
建议读下非暴力沟通，很不错的书。
作者
收到，谢谢推荐
绘绘绘纸人宫2019-06-30 00:06:31
“当一个企业内部的所有人能把“我的（Ego）”剥离掉，当他们持续的挑战和改善自己的观点，当他们每天不是忙于证明自己正确，当他们每天敢于提出自己的观点而不用担心同事和上级误会，当他们把别人的质疑当成对事实的寻找而非对自己尊严的挑战，巨大的能量就一定能被释放出来。”——这是完美的团队，理想的工作环境，梦寐的上下级关系，但现实里实现却是极其困难的。因为不仅要有能够独立思考、不谄媚且高情商的下属，也要有情绪稳定、心胸开阔且善于反思的上级。
作者
嗯嗯，是的。
扣小洁吧2019-06-29 19:16:11
管理情绪确实是很困难的，很多时候，我们用情绪代替了理性的思考，用观点代替了事实。有情绪很正常，但不见得都可爱。所以，有时候需要暂停一下，让情绪平复下来，跳出自我，以无我的角度来思考。
go俄的黑色天空2019-06-29 17:28:31
投资是认知的变现，共勉
作者
共勉
露露标2019-06-29 17:24:45
收益率几乎一样，收益差距好大[流泪]，看来还是要更加油！
媚俗的忧伤辈2021-07-05 16:01:39
放下Ego,去看事实是什么样的。谢谢孟大坦率而真诚的分享。
dpxjjjv金牛2019-07-05 13:59:53
孟总有空写一篇okrs的周报吧 我们也学习提高一下
作者
嗯嗯，好~
冷霏羽女2019-07-04 22:37:17
致不断完善的且慢。
作者
[拥抱]
儒雅的Cute8262019-07-02 15:08:06
孟总的文章很多都是关于自我成长的，学习了，投资成功只是自我成长的副产品！
作者
[拥抱]
游戏公司招托2019-07-02 08:18:43
甩开情绪，认清事实，需要用一辈子学习，可以给刺激与回应之间加一段距离用来更好的认清事实，受教了[强]。[呲牙]
作者
[强]
day两个仙女qwq2019-07-01 16:53:52
孟老板让我对且慢越来越充满信心，真希望有机会在现实中结识孟老板
作者
[拥抱]
蕾蕾咬2019-07-01 15:48:41
小主干得漂亮[呲牙]
乐观的市丝柳52019-07-01 13:44:02
当他们每天敢于提出自己的观点而不用担心同事和上级误会，当他们把别人的质疑当成对事实的寻找而非对自己尊严的挑战，巨大的能量就一定能被释放出来。——但是看到真有公司或者个人能够做到，就像孟老师举的自己公司的例子，还是觉得挺不可思议的。
sky我是邋遢姐2019-07-01 08:36:10
感谢孟总这样无私的分享“内心独白”和对自己勇敢的剖析和审视。受教、感动、感恩！
作者
[拥抱]
芥烟介酒2019-07-01 07:52:48
学习读懂每一篇[奋斗]
作者
[拥抱]
岳小颜各2019-06-30 23:16:30
见楼上有人呼吁且慢做个账本，我也想附和一下。希望且慢可以单独有个账本的应用，不只是“且慢小账本”的那种小程序，而是可以替代随手记，网易有钱这种类型的账本。我体验过很多款账本应用，都不太行，要么太重不想用，要么做出来的都是bug。着实难受啊。
作者
可以试试“鲨鱼记账”，我是他们的用户哈 ~
windy炎烸l2019-06-30 15:26:39
孟总还是书卷气了，在这个国家和市场里情绪其实有时候比事实还管用。大部分人都不是理智的。
作者
但我们自己不去情绪化还是挺重要的
爱不易魁2019-06-30 13:57:40
已认证，广州又一家使用OKR的公司出现了[强]
作者
哈哈
o陈英俊o2019-06-30 13:31:54
孟总写得真的很棒！！！（原谅我只会这么简单粗暴的夸奖）
作者
谢谢哈
旧岛找2019-06-30 12:26:45
且慢完全符合段永平讲的好公司的标准:好的生意模式和好的企业文化，可惜且慢不是上市公司，不然就可以参股哈[呲牙]
作者
[捂脸]
男贪新欢剿2019-06-30 11:56:06
累计收益为正，净值却不到1，我自己记录的好想也是这种情况，不解净值是怎么计算的。
作者
这是因为记录这个实盘的时间和我用且慢的时间不一致，也就是说这个净值和累计收益代表的含义是不同的
浅唱乏2019-06-29 23:07:09
opnion应该是opinion吧
作者
嗯嗯，是，我改一下
懵懵懂懂透2019-06-29 21:47:28
孟总，你不简单！[强]
作者
[囧]
司划牵2019-06-29 21:10:53
每周必看，吸收养料。
浩淼属2019-06-29 20:48:46
很对。孟总的文章总是给我很多思考
卟必费心质2019-06-29 20:04:27
看了这篇文章确信在孟总的带领下，且慢一定会越走越远。真希望我能遇到孟总这样的Leader！
作者
[拥抱]
过度执迷sky2019-06-29 19:38:52
挺好。
用壹生守护你992019-06-29 19:35:58
说得真好[强]
阿狸爱小桃单2019-06-29 19:20:20
谢谢孟总，辛苦了[合十]
作者
[拥抱]
乐观的市丝柳52019-06-29 19:14:54
孟老师是四川人吗？美的哈[偷笑]
劈诗为柴鼓2019-06-29 18:58:02
格力那些员工难道没签竞业协议？
小绚烂炮2019-06-29 18:32:42
你们的企业文化太棒了
作者
[拥抱]
筱漁份2019-06-29 18:04:39
提出问题很简单，解决问题很难。做员工应该是解决问题而不是提出问题。针对文中两问
总会往情深字2019-06-29 17:52:41
道阻且长，行则将至。
作者
[拥抱]
想忘不能忘蓬2019-06-29 17:35:03
学习了，感谢分享[抱拳]
你是死了吗空2019-06-29 17:34:07
之前在caoz曹大的公众号看到过一样的思想，分析的相当透彻，果然大佬们的认知高度都很高哈
作者
能发个链接给我吗？谢谢啦
褪色的城奴2019-06-29 17:27:12
一楼回复错了[破涕为笑][破涕为笑]，孟老师你没笑出声吗？
作者
哈哈，笑出声了，然后他已经删了。现在的一楼已经不是你说的一楼了。。。
猜不透割2019-06-29 17:25:48
孟大又发车了，赶紧上车[呲牙]
个羽涉2019-06-29 17:25:46
几个月前忘了是在哪个大v 那看到有提到且慢平台，前些天开户进去投了一个基金，今天看到你这里写的猛然一看信息原来是创始人 —-来自一棵新韭菜
作者
欢迎~
云飘过夏天記2019-06-29 17:25:37
我就喜欢看文章[得意]
作者
谢谢~
大代表悍2019-06-29 17:24:49
璩婷初是我2019-06-29 17:23:41
今日的猫不是孟大拍的[调皮]