头衔让你成为管理者，追随者让你成为领导者

fangd123 收录于孟岩孟岩

2020-04-12 约 15335 字预计阅读 31 分钟

题图：雪山 | 摄影：启旭@潮汐今天周报的题目是一句译文，英文原文是：

Your title makes you a manager. Your people make you a leader.

这句话是比尔·坎贝尔（Bill Campbell）经常挂在嘴边的话。

我最近读了 Google 的前 CEO 埃里克·施密特和产品负责人乔纳森·罗森伯格为了纪念他们共同的教练比尔·坎贝尔而合著的一本书 —— “Trillion Dollar Coach"（中文译名《成就》）。

坎贝尔认为：「总」、「老板」、「经理」、「CEO」、「CTO」 … 这些只是企业内部的头衔，说明你是一个管理者，但你「管理」的那些人是否真的认同和信任你，愿意追随你，100 % 的贡献自己的才华，才是更重要的事。

今天我就来写这本书和这个人，聊聊我学到的坎贝尔的管理哲学。这个话题看似与投资没有直接的关系，这些东西不会在资产负债表、利润表或组织架构图上，但其实它们非常有价值。

之前在且慢，除了产品本身，更让我开心的事情是我和我的伙伴们一起打造了一个团队和一种文化。然而在 4 年多的过程中，我们也有过不少困扰：

如何让团队内部沟通的更加充分？
如何才能兼顾团队融洽的氛围和鼓励大家辩论以寻求真相？
如何平衡短期的业务问题和长期的团队建设？

这本书几乎几乎解答我所有的疑问。

我的读者朋友中有很多创业者、公司高管、投资者，也有很多未来要成为「领导者」的你们，希望这些思考对你也有帮助。

谁是比尔·坎贝尔？

2018 年底读约翰·杜尔（John Doerr）的《这就是 OKR》的时候，惊讶的发现这本介绍 OKR 的书，却花了整整一章来讲一个叫「比尔·坎贝尔」（Bill Campbell）的人。约翰·杜尔可是大名鼎鼎，他是 KPCB 的合伙人，是美国著名的风险投资家，他投出过 Google、Amazon、SUN 等公司。就是这样一个传奇人物，把比尔·坎贝尔称作是半个硅谷背后的男人。

于是我开始研究这个之前没有听说过的名字。

我查到在 2016 年比尔·坎贝尔的葬礼上，大约有 1000 多人参加，包括 Google 创始人布林和佩奇、Google 前 CEO 施密特、Facebook 创始人扎克伯格和 COO 桑德伯格、苹果 CEO 库克、亚马逊创始人贝索斯、微软总裁史密斯、风险投资家杜尔和本·霍洛维茨等 … 这些大佬聚在一起，是为了送他们共同的好朋友和教练最后一程。

我又发现比尔·坎贝尔是乔布斯一生的挚友和教练，他们在周日下午散步的习惯持续了很多年，在坎贝尔去世后，苹果在官网上专门挂出悼念的海报，认为坎贝尔对苹果的贡献怎么都不为过。

意外的是，比尔·坎贝尔还同时是 Google 的 CEO 施密特的教练，Google 的两个创始人和施密特都认为，如果没有比尔·坎贝尔就没有今天的 Google。

最后，更神奇的是，比尔·坎贝尔原本是一名橄榄球教练，直到 39 岁才进入商界。

我太好奇了，是什么能让一个橄榄球教练变成全硅谷的大佬心中的「好朋友」和「教练」？他带给硅谷科技公司的又究竟是什么？

遗憾的是，坎贝尔非常低调，他并没有什么公开的采访和演讲，网上能查到的有关他的资料也非常有限。

还好，Google 的前 CEO 埃里克·施密特和产品负责人乔纳森·罗森伯格为了纪念他，在两年多的时间里采访了多位坎贝尔生前指导过的人，写下了这本书 —— “Trillion Dollar Coach”，中文译名为《成就》。

我仔细阅读了这本书，整理了两遍笔记，我想我大概找到了背后的原因。

从「产品和团队」说起。

产品和团队

虽然是橄榄球教练出身，进入商界后的主要工作是营销，但是坎贝尔对商业的看法，和很多商人不同。

他认为企业的使命是将你对未来的远见融入产品，并在现实中实现（The purpose of a company is to bring a product vision to life）。

我非常喜欢并认同这句话。无论是一瓶饮料、一杯咖啡、一个搜索框、一部手机、一个App、一栋房子，企业真正的使命应该是找到自己独一无二的价值，并把这些注入在产品中，带到这个世界。

在《乔布斯传》里，乔布斯也说过类似的话：「公司是人类最神奇的发明之一，公司的架构非常强大。但即便如此，我创建公司的目的只是为了产品，而不是为了钱，我想和真正有意思、有智慧、有创造力的人才共同合作打造产品。创建公司不仅仅是为了打造一个产品，公司是才华的汇聚，是能力的体现，是文化的浸染，是观点的碰撞，是大家共同合作源源不断地打造出一个又一个伟大的产品。」

企业要想成功，就要不断开发出优秀的产品。要做到这一点，就必须打造一个团队，并创造一个放大这些人能力的环境。

因此，坎贝尔认为，优秀的产品和创造它们的团队是一家优秀公司的核心资产，其他所有的一切都应该服务于这个核心。

当然，现在几乎所有的企业都在说「团队最重要」，但真的能做到的并不多。我觉得坎贝尔有两点做的特别好：

第一，在坎贝尔指导过的企业中，当问题发生的时候，他的第一反应总是去关注团队，而不是解决问题本身；

第二，坎贝尔说的团队指的是「精诚合作」的团队，是为了共同目标而一起努力的团队，是「1 + 1 > 2」的团队。

在 Google、Apple 这样天才云集的团队里，特别容易出现各自为战或者相互隔阂。坎贝尔认为，在这个讲求协作的世界里，公司的命运取决于人和人之间关系的质量。

因此，在打造团队这件事上，他把自己的所有精力放在以下两件事情：

人是所有事情里最重要的一部分，我们必须努力让他们变得更好；
建立人与人之间的信任，打造具有「心理安全感」的团队。

心理安全

如果你看过施密特的另一本书《重新定义公司》，你应该记得里面有一个 Google 内部的研究，调研那些打造出伟大产品的团队具备什么样的共同特征。

在所有的因素中，「心理安全」被排在了第一位。我们通常会认为最好的团队应该是由能力互补并且性格相似的人组成，但 Google 调研的结果表明，最好的团队是心理安全感最强的团队，而心理安全感源于信任。

信任并不意味着总是要认同别人，事实上，信任能让人更容易地不认同某人的观点。

这句话很重要。

在之前打造且慢的过程中，我就曾遇到过这样的困扰。

我很喜欢为了共同的梦想打拼的伙伴，我们要在一起走一段长路，我很珍惜大家在一起融洽的气氛。

但另一方面，创业其实是在寻求创新，创新通常是思维的碰撞甚至冲突的情况下，将各种要素重新组合而找到意想不到的解决方案，从而创造独特的价值。且慢的历次比较成功的创新，事后看都来源于团队的「碰撞和冲突」，尽管当时并不让人愉快。

这一度让我很困惑，我不知道平衡点在哪里。

在书中，坎贝尔告诉了我答案。他认为，「事务冲突是健康的，它对做出最好的决策关系重大，但它也与人际冲突高度相关，而后者会导致决策失准和士气下降」。该怎么办呢？要建立信任。相互信任的团队之间仍然会存在分歧，但当分歧出现的时候，彼此情感上的怨恨会少很多。

在团队日常工作中，无论是群里不经意的评论、思考不够充分的邮件、或是没有那么留意对方情绪的对话，都会或多或少的引发一些问题。坎贝尔认为教练（管理者）需要在人与人之间的裂隙变得更深、演化成永久的分歧之前就发现它们，并通过填补信息差和纠正沟通不畅予以解决。

他花了大量的时间，通过倾听、观察，填补人与人之间沟通和理解的鸿沟。无论是开会前单独和大家交谈、了解大家的想法，会中避免消极和冲突情绪让大家专注在讨论上，还是会后和提案失败的同事单独沟通，他努力让团队的所有人相信大家都想着「公司第一」，而不是「自我第一」。

当大家不再担心「他是不是在针对我？」，「老板究竟喜欢哪个提案？」，「我说这个会不会让她觉得我在找茬？」，大家就可以更「心理安全」的把各自的好点子贡献出来，辩论平息之后，很可能得到最好的主意。

接下来，无论支持还是妥协的团队成员，坎贝尔对大家的要求都是全心投入、毫无保留的执行。

往前走

我之前有一个很大的缺点是做决策容易「拖」。

有时候，「拖」的原因是因为信息不够，怕出错，因此不愿意决策；另外一种情况是，两个信任的伙伴一起来找我，让我在他们僵持不下的方案中挑一个。这时候，「和事佬」的念头总会浮现出来：「我支持 A 的方案会让 B 不舒服吧？」

现在我已经慢慢克服了这个缺点。坎贝尔更是更是让我从内心深处懂得了应该怎么做。

比起表面的和气，更重要的是建立大家彼此深层次的信任，这个信任可以在分歧产生的时候给大家「心理安全感」。而鼓励在「心理安全感」之上的分歧和冲突，是商业创新中不可缺少的。

如果决策困难是因为信息不够，重要的事情也是「往前走」。坎贝尔认为，无法决策和决策失误一样具有破坏性，他经常鼓励大家的一句话就是：「做决定吧，哪怕是错误的也行。重要的是往前走。」

只要开始，就有了迭代的机会，从而把工作推向前进。

倾听

信任的建立源自于持续的沟通，而现实情况是，沟通的质量很低。

我认为大部分的沟通问题在于，我们只想快速告诉对方我想说的，却没有真诚了解对方的渴望。

在书中，所有接受采访的人都提到了同一个现象：「在接受坎贝尔指导的时候，你会发现他在全神贯注地倾听。他不会查看手机上的短信或邮件，也不会心不在焉地看表或者看窗外。他会一直听你说话。」

这也是我自己一直在反思的地方。无论是和伙伴一对一的谈话，还是和其它人聊天的过程中，我经常会滔滔不绝说很多。即使在听对方表达的间隙，我心里想的也是自己接下来要说什么。

仔细想想，沟通和倾听的目的是为了彼此了解，是为了交换信息。当你的心都被自己要说的话占满了的时候，你还有空间留给对方吗？如果两个人都是这样的话，这个沟通的过程有多少信息可以真正的被彼此聆听并吸收呢？这样的谈话有什么意义呢？

想要学习坎贝尔的倾听方式，我想需要了解他更深层次的本质 —— 真诚。

真诚

当坎贝尔倾听别人谈话的时候，他并不把这个过程看作一项必须完成的工作，也不想通过这个过程把自己的想法强加给对方。真正的原因是，他对谈话的另一方充满了好奇心，他真诚的希望了解、并且帮助那个人。

在 Google，无论是施密特、罗森伯格，还是很多一线的员工，坎贝尔都对他们的工作、生活非常了解。在一次和罗森伯格的会面时，由于到早了，他和罗森伯格的秘书闲聊了几句，当他了解到对方希望辞职去法学院深造但不敢跟罗森伯格提出时，他主动把这件事揽在自己身上。他告诉罗森伯格应该更关心自己的下属，同时也建议他真诚去了解对方的计划和未来。

当坎贝尔做这些事情的时候，他并不刻意，而是非常自然。他真的对每一个人充满了好奇心和真诚，他发自内心的希望这些人变的更好。

写到这里不由得想起了一个段子。我在大学读书的时候，有一次一个同学很兴奋的对我们说：「今天我在电梯里碰到某某（一个大领导）了。他问了我的名字，在哪个实验室，还鼓励我好好学习。」大家都挺吃惊，这么大领导，还这么关心每一个同学。

过了一段，他对我们说，我今天在电梯又碰到那个领导了。他对我说：「你叫什么名字？在哪个实验室？好好学习」…

你是不是也遇到过类似的情况？当你的领导在开会前问你「最近生活怎么样？」，你还没回答完，他已经把话题带到要讨论的工作中去了 …

不止是关心，坎贝尔的风格直接透明，他永远选择把话直接说出来。他曾经对现掌管 250 亿美金资产的杰斯·罗格斯直言不讳：「你的网站的版本烂的像💩」，他也曾经给了因为成功拯救 Chegg 后陷入狂喜的丹·罗森维格当头一棒：「恭喜你，你现在是硅谷最成功的业绩停滞的 CEO 了。这是你加入公司的初衷吗？」

看完这本书，我觉得坎贝尔是无法被大多数人学习的。人们总结出了坎贝尔的 33 条原则，却忽略了这些原则背后的核心 —— 真诚。

坎贝尔式的倾听，是因为他真诚的希望了解对方；坎贝尔对团队和人的关注，是因为他真诚的希望这些人变的更好；坎贝尔的批评和粗话让大家乐于接受，因为他们感受到这些话背后真诚的关心。

坎贝尔最标志性的动作是拥抱。对于见过的所有人，他都给过一个拥抱。而且这种拥抱不是那种礼节性的、小心翼翼的、不走心的拥抱。坎贝尔式的拥抱是熊抱、认认真真、结结实实的熊抱。

是的，他的拥抱也充满了真诚。

Ego

如果再去寻找「真诚」背后更本质的原因，恐怕就是 Ego 了。

我觉得坎贝尔是一个 Ego 极小的人，而大多数人终生对被困在「证明自己」的烦恼中。

为什么我们没有办法想坎贝尔那样去倾听？因为我们的 Ego 太大了。大到无法留出空间接受任何新的信息。这样，信息并不能透入到我们心中，而是碰到表面就弹走了。

同样，坎贝尔在团队中所做的一切，是因为他真诚的希望他的伙伴、朋友变得更好。他喜欢把聚光灯打在别人身上，而把自己留在阴影里。用施密特的话说：「他承担了使我们变得更好的责任，却不会把我们取得的成就算作他的功劳」。

坎贝尔拒绝了 Google 和 Apple 希望支付给他的、他绝对配得上的巨额回报，他说自己衡量成功的方式和别人不一样。他衡量成功的方式是，回顾一下自己所有的下属或者以某种方式帮助过的人，数一数有多少人成了优秀的领导者（Leader）。

最后

读完这本书，我觉得坎贝尔的管理哲学并不深奥，也没有秘密可言。他始终关注人而非具体问题本身，他热爱团队、希望别人变的更好，他诚实坦率、总是直言不讳的指出别人的问题，他喜欢把人凝聚在一起、努力推动团队往前走 …

知道这些并不难，真正难的是，这个「半个硅谷背后的男人」将这些理念日复一日地践行和传递。人很难长时间做拧巴的事情，坎贝尔做这些事情是自然而然的，是从心出发的，是由内向外的。

如果我们也希望做一个 Leader（领导者）而非 Manager（管理者），如果我们希望践行坎贝尔的管理哲学，我想，我们应该先努力成为像他那样的人。

2、本周操作

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3、最新净值

实盘投资周报第 130 期，最新的资产是 5,340,901.78，基金净值是 1.0413，本周增长 1.98%。

最后附上最新的且慢截图（2020年4月10日）

市场有风险，投资需谨慎。本记录不代表任何推荐之用，仅作为自己的长期投资验证。投资者应保持独立思考。

铁石心肠级2020-04-12 14:46:23

作为本书的译者，看到孟大专门写了一篇文章来分享读书感受，简直激动万分！

作者

谢谢你，为了等译本等了一年哈～翻译的很棒 [拥抱]（熊抱）

辐粕晓xzm2020-04-13 17:38:07

管理的核心动作规划，计划，执行，检查，复盘。领导的核心动作是组织团队氛围，建立文化。管理的权利是组织任命的，主要是通过员工的害怕来管理。领导的权利是软性的，是通过和员工建立相关的联系，这个联系就是尊敬和信任。其实对于管理者来说，一般都会兼顾管理和领导的角色，本身这两个角色没有好坏之分，只是在合适的岗位上合理使用，用错了也会适得其反。很多管理者都知道人才是核心，但是他们却做了很多流程体系建设和管理的事情，管理的本质不是人吗？不是激发人的善意吗？不是让员工爱上工作爱上生活爱领导吗？假如上面的三点能够做到，那是更好，但是又谈何容易，管理那里可能一成不变，尤其是大团队的管理。我理解管理的核心是卓有成效，管理的核心是最大化的使用管理杠杆。中国有一句古话，本性难移，我们很难叫醒一个假睡的人。所以改变一个人谈何容易，他可能需要花费领导者大量的时间和精力，但也可能达不到想要的效果。管理者的时间太稀缺了，太珍贵了，他需要把自己的时间使用在能够做出更大管理杠杆的事情来。对于绝大多数公司，在很长一个阶段都是通过物控的，因为物控要比人控更简单、高效，他可以使一个团队更快的达到70分，80分。但是物控却很使是一个团队，一个公司达到卓越，因为卓越的团队无法通过物控完成，他需要最大化的激励每个内心的欲望和动机。管理者千万要在合适的时间使用合适的手段，要不都是水中明月。最近思虑很多，也感谢孟总。

作者

[强][强][强]

大孙小童鞋2020-04-12 18:28:49

去年底在思考 “什么样的企业家值得追随和学习” 的问题时，诸多线索最终汇聚到了 “以人为本” 四个字。最近在关于团队文化的思考中，倾向将 “以人为本” 的对内侧展开为通过 “真诚” 构建 “沟通”、“信任” 和 “共情” 的文化基调，作为促成 “安全感” 的要素之一。而 “安全感” 能让组织成员倾情释放才华，对于组织整体甚至社会都是共赢的。

作者

很棒的思考[强]

q钳糟Hw2020-04-13 09:38:17

今天的分享让我深受启发，对于自身价值有了新的审视，之前我一直认为只有专注于自我成长，不断通过自身的改变去影响他人来实现共同成长进而提升价值，而实际这种强加于对方的影响往往是低效的，甚至负面的。因为人都是有独立思想的，很难完全趋同。如何才能更好的共同成长，就需要建立彼此的信任，而最好建立信任的方式就是真诚的对待对方希望对方变得更好，把对方的诉求看成是自我诉求的一部分，竭尽所能的帮助，这样对方能够感受到你的真诚，打消彼此的隔阂，建立心理安全。而这一切的利他，会因为大家价值的提升，而让我自身的价值也跟随提升，这种提升会随着帮助的人越多，影响力越大而产成复利效应，最终变成了利我。

作者

真好，置顶

我爱热巴宝宝2020-04-13 14:46:19

对坎贝尔来说，让他开心的源泉就是帮助到他人，他不是希望获得什么物质财富，他只是单纯的希望，他能帮助到周围这个世界，让人们便的更好。他拥有一颗无私的心。真诚的面对世人、不因这些人身份的高低贵贱有所变化；自由的倾听，专注在当下，通过不断提问引导对方得到答案，而不是简单的告诉他：你应该怎样。隐约间似乎知道了自己接下来的路要怎么走，向榜样们学习。

作者

很好的总结～谢谢

娟娟娟娟儿耀2020-04-12 14:34:58

老板，我们都爱你哟~

作者

…

白墨汐鹅2020-04-12 14:59:05

那个段子是不是说明这个大领导像坎贝尔一样

作者

他不真诚，只是走过场……

我们在起慨2020-04-12 15:06:48

最近也在看，印象特别深的是比尔特别注重大家的幸福和成功，可惜，很多人连员工的成功都不注重，更不用说幸福了。自我管理用脑，管理他人用心，就是孟大说的真诚二字，比尔做了最简单也是最困难的事。先贤在前，师友在旁，大道不孤[微笑]

作者

[拥抱] 一起加油

勤奋的0326发2020-04-12 14:50:10

孟总的腰好些没？

作者

好多啦，谢谢，我已经开始恢复锻炼了～ [拥抱]

小怖時2020-04-12 14:41:04

在《领导力21法则》中也有说到管理者与领导者的区别。管理者是头衔、职位，任务是管理公司流程，让工作按规定进行，管理者不一定是领导者。而领导者则不同，不仅要自己走在前面，还要有人愿意跟着他走，愿意服从他的领导，并且愿意采取行动去实现他描绘的愿景。

作者

对，是这样 [强]

涵晓漠胡2020-04-12 14:55:36

孟大的文章总有让我有做笔记的欲望。（已经开始在写了）

作者

[强]

女汉子阿妤蜷2020-04-12 14:49:50

最近也在带人，从这篇文章里学到了真诚。不再纠结要不要毫无保留的指导一个人，哪怕不喜欢他。

专属温小暖禽2020-04-12 16:04:05

感谢孟总的分享！收获很大！(每次看孟总的文章都要去回顾一下之前的文章，常看常新。) 最近自己遇到了大挫折，希望能加油坚持下去！

作者

加油，都会过去的～这些挫折里面除了当下的难受，也蕴含着未来的希望和无限可能 [太阳]

还在就好意2020-04-12 15:18:17

真诚的人会看到真诚的价值，从这篇文章中看到了孟大的价值取向，加油～

作者

[拥抱]

旧唱片慧2020-04-12 14:35:47

一开始误以为是千面英雄那个坎贝尔，一查发现那个是约瑟夫坎贝尔[捂脸]

作者

那个坎贝尔也很厉害 ??

爱静儿否2020-04-12 15:56:42

你看伟人的书，总结出了精华；我就看你的文章，提炼精华[呲牙]

作者

[囧]

用户12368earth2020-04-12 14:53:31

Ego更小是我自己近几年的重要课题，但是始终没有找到很好的书/材料可以帮助进一步思考，孟岩大哥见识广，可有什么材料推荐指点一下？演讲，书，关键字，都好～

作者

收到，今天还想写来着，我想想 ???

张子涵掐2020-04-12 14:39:15

文章还没看完，先打个赏[机智]

心态要稳打2020-04-12 16:03:00

看完后，觉得和路野哥很像，始终关注人，很擅长倾听，很强的同理心[憨笑]

作者

关注人、擅长倾听、同理心，你总结的很棒，转给路野哥

小倩绸2020-04-12 15:39:59

I was part of those people who made u a lead, and I’m so proud of it ~

作者

熊抱一下～ [拥抱]

情难自持卿2020-04-12 15:18:41

懂啦，赞～ ===== 我觉得听完了给反馈的那部分也很重要哎。你看如果我的反馈是上面这样子，你真的不会很抓狂“你到底是懂了哪部份？？？”以及“赞的是哪部份？？？”吗… （哈哈哈哈不要把我扔出窗外～其实是马上有课看得很赶，晚上再来瞅一眼～）

作者

对，其实是我没有写全。坎贝尔倾听的另一个特点是「提问」，这个提问中也伴随着反馈～

落叶淘敏zx2020-04-12 15:17:28

孟总的文字，就很真诚，人应如其文。

作者

[拥抱]

让心跳停了极2020-04-12 15:11:18

这标题说的太好了

初夏夜曲西2020-04-12 14:43:52

这样的人就是上帝派来成就别人的天使，跟他们打交道就感觉四个字“如沐春风”，庆幸前两年我也遇到一个这样的导师，然后自己改掉了不少坏毛病。

作者

是的，这种感觉很棒，我也有～

很難遇見2020-04-12 17:50:54

什么时候来成都创业嘛。

作者

和我在成都的街头走一走，直到所有的灯都熄灭了也不停留～

puzenghong的家2020-04-12 15:20:24

最近在看《原则》，达利欧反复强调极度求真和极度透明的工作原则，感觉和坎贝尔的理念有相同的底层思维模式。东西方文化差异以及个体素质差异等因素，企业文化绝不是喊口号或浅层学习能够形成的。

作者

嗯嗯，是的。达利欧和坎贝尔的一大特点都是「真诚」。达利欧在《原则》中告诉我们的也是「做有意义的工作，发展有意义的人际关系」。

自我怪物统2020-04-12 15:14:27

发现公众号存在一种场，“快速翻完”场，总想着急忙慌地读完。同一篇内容剪到印象笔记里面再读，心态大不同。

作者

是的，我也很难在公众号里面深度阅读

神放倒众生馒2020-04-12 15:12:50

聆听孟总的声音，持续学习。

虎瞧试2020-04-12 15:10:01

真好，真诚最重要

美瞳惰2020-04-12 15:00:21

感谢推荐好书，分享读书笔记的内容与质量让我感动与惭愧，见贤思齐，祝一切顺利[拥抱]

作者

谢谢，一起加油[拥抱]

妤仔0v02020-04-12 14:57:43

电影勇敢的心

作者

不，是变形金刚 …

稳定就行啦2020-04-12 14:52:54

喜欢你推荐的书，希望持久更新下去[呲牙]

作者

好的～

书海前龙2020-04-12 14:42:53

和完全的教练不太一样，管理者日常工作中融入教练技术，最后又起个决策者的作用。我做教练的时候除了真诚，还注意尊重与清空，先把所有信息收进来，听懂，理解，再回应，减少“边听边思索”。

作者

嗯，是的。坎贝尔说一个好的管理者首先应该是一个好的教练。

個好莮銀医2020-04-15 12:03:36

由内而外的真诚，赤裸裸的真诚，真诚就对了……

睡懒觉的猫Zz62020-04-12 18:01:17

孟总新项目咋样啦

作者

在路上～

白冥寒2020-04-12 17:54:55

最近在学教练技术，看孟总的文字，好喜欢……马上去买书！

作者

啊？中国也有商业教练了么 …

离离离离心道2020-04-12 16:20:51

哪里都很好，但感觉似乎的，地，得是不分的[晕]

作者

哈哈，是，改一下

练模仅2020-04-12 16:14:41

孟大，说到心坎里了，特别庆幸可以认识并加入到这样一个团队，认识到您这样的领导者。

作者

[拥抱]

司划牵2020-04-12 16:08:32

孟老师是领导者，再出发时肯定会有很多人愿意追随的

作者

[拥抱]

叫我赵大爷喜2020-04-12 15:58:31

刚好正在看看奈飞文化手册，观点不谋而合[呲牙]

作者

哈哈，那也是一本很棒的书，准备重新读一下

练模仅2020-04-12 15:37:37

还有就是，说话人真的要承担起把“渴望”说出来的责任。比如说，究竟是“我已经决定了按照我说的思路去执行，只需要想一想执行的最优解”还是“让我们一起拓展思路”。又比如说，“只是想要你听一听就好”还是“快来安慰我呀”或者“帮我想个办法解决问题”。听的人要做的只是去确认，我听到的是你想说的吗。如果要听者挖掘动机，听者的责任是不是有点太重了

作者

嗯，这个过程也是需要建立信任和默契的～

7个汉字沙love2020-04-12 15:03:28

不由赞叹殊途同归如果用ARC激励方法来看，真诚和倾听是R（Related）的具体表象换句话说，这些软实力无法在财报里直接体现，但我认为是长期决定一个团队是否胜出的关键

作者

是的，非常同意。同样的团队，100% 甚至 150% 还是充满内耗，结果大不同。

莫妮卡vaeuio02020-04-12 15:03:21

这样的教练技术能帮助到团体的发展和团体中的个人，都实现自己的部分目标，同时又有新的开始 [强]

隐居在史前表2020-04-12 14:40:48

不知为何有些感动

旺仔小西瓜汝2020-04-14 15:42:19

孟总，我问个问题：「制度化的末位淘汰」是否会打破团队内部的信任？

作者

我觉得会

陌唯若傻2020-04-14 06:58:56

孟岩你好！大学刚毕业时，我就接到一个任务：匹配两台设备。资料：只有一本厚厚的英文说明书！后来解决问题的是在复杂光学和电路系统里的一颗机械旋钮，我叫它“关键点”。最近疫情，网上的信息纷繁复杂。可现实里听到的比较多的是：活多的做不过来，一定要做出自己的东西啊……，大家都比较有心气儿，我在想有心气儿的人才是关键点吧…… 我自己比较过俄罗斯、美国、韩国和中国的工程师（样本有限，全凭感觉），感觉上哦，中国的工程师更有优势，更灵活灵巧[调皮]。而且感觉有“无限游戏”思维的人越来越多，有这些有心气的技术人在，我心里也是平静安稳的。特别喜欢你说的“无限游戏”思维，我还说给读小学的女儿听，小家伙还不太理解，希望她长大能领悟，受益终生。还是驾驭不好文字，写得有点儿多。[流汗]我知道你正在观察细微的变化，希望我写的信息能提供一点点的样本，对你的观察有帮助呀！

作者

谢谢您提供的样本～记下了 [拥抱]

钰意22020-04-13 10:30:22

我不是一个管理者，在家庭也不是。但是家人聊天或者征求我意见的时候，我总是急于表达，给出结论。看完这篇我突然觉得全家人可能都需要一个聆听者，我要尝试去做这个人

作者

棒～

大大的帆time42020-04-12 20:49:20

已经在手机里给孟总的新产品留了一个位置

作者

[拥抱]

小小小浩子君2020-04-12 19:34:37

感谢分享。孟总的文字也给我很真诚的感觉，好人值得追随！[强][强][强]

作者

[拥抱]

个正义龙2020-04-12 18:55:17

哈哈，如果leader想着拿结果，可能会用出各种手段，往往会指向做出短期收益的事情，结果就是一将功成万骨枯，事情成了人伤了。但如果以「下一份工作时有多少人追随」作为okr，即使这一次事情不成，但长期来看一群人总成事的概率会比总想着拿结果的大

作者

嗯嗯，明白你的意思了

身是业成梁2020-04-12 17:02:03

写的真好[强][强][强]

笑逐秋风远希2020-04-12 16:49:21

学到了，要真诚的倾听别人，然后给一个结实的熊抱[坏笑][坏笑][坏笑]

ok第七铺R浪爷2020-04-12 16:11:33

一点润笔，聊表心意。这个公众号写的太好了

作者

[拥抱]

素尕韬河2020-04-12 15:59:53

追随者，让我想到了成吉思汗

吴雨虫念2020-04-12 14:41:28

叫你一声孟总怎么都不为过。[呲牙]

低调先森贵2020-04-16 09:55:22

这篇总结的太棒了，我也隐约感受到了自己很可能的使命

低调先森贵

谢谢孟大～

作者

[拥抱]

皇甫巫灵郭2020-04-16 07:43:26

早上醒来再慢慢回读老大的文章，更清晰些了。老大的文字和人一样，一直是真诚的气息。[哇]最近也一直在思考如何组建带好一个团队，读完老大的文章，看到了首先自身必须改进完善的几个问题。反复阅读老大这文章，时刻提醒警惕自己。

银河牌嫉妒咬2020-04-16 07:32:23

很好的文章，管理者若有人替代，我会感到很荣幸，证明还有高人，山外有山，人外有人。互相学习自己的不足去改变。不会用阴招使她他出局，怕老板从外面请更高层来管理而让自己出局。更不会背叛老板单干还带走几个相信跟随自己的员工。背叛要么老板给的工资少，而且累，付出回报不成正比。这个你有能力可以和老板谈你的待遇和你下属待遇呀！可能人心难满吧，我属于知足常乐，我女性，可能没有男性那么大的压力，有点房子出租。现在全职在家带娃一年多，从上海大城市回湖南老家方便照顾看着双亲，身体和亲情更重要吧。

陌小冉莉2020-04-14 22:31:12

其实，咱们老祖宗留下的《道德经》里把好多管理者应该怎么做讲的非常详细具体了，理解透彻了应该就离成为一个优秀的管理者不远了，只要是身体力行的去做。我是听了罗大伦老师讲的道德经知道的。多读书太重要了，真的应了那句话，活到老学到老。

可爱的亚飞啊442020-04-14 20:57:55

这周留言晚了，其实周日就看了一点，昨天看完。今天评论，好像有点对不起孟总这么认真的写。孟总感觉您就是一个特别真诚的人，希望一直写下去，所以一定注意自己的身体！身体才是一切的本钱[奋斗][奋斗][奋斗]

作者

谢谢～

苏苏苏饼希窃2020-04-14 16:16:37

越看越向往，越难受，在我们这种一切都要求政治正确的四五线城市的国企里边，领导的话就是圣旨，一切都要给领导的喜好和各种关系户让路

天将雄师百2020-04-14 15:55:29

真诚好难。对别人真诚的前提是对自己真诚，自己的欲望、价值观、能力，真正去弄明白，一以贯之，“拧巴的事做不久”。人不傻，玩虚的都能感觉到。

999k純帥大本营2020-04-13 23:34:16

曾经自己是一个很好的倾听者，而现在越来越容易侃侃而谈，多次和他人的谈论中自己也意识到但却收不住，能面对任何人都这么真诚，确实很难做到。感谢孟大的分享，受教了！

作者

一起努力[拥抱]

可爱的爱海01232020-04-13 15:53:13

其实坎贝尔自己不是leader，他是培养leader的人。所以，做好他的学生，不需要像他。不是抬杠，而是两者的目的不同。

作者

嗯嗯，是的。不过坎贝尔有一句话我觉得还挺对的，一个好的 Leader 首先应该是一个好的 Coach。

萍萍阎耻2020-04-13 13:17:12

看完如同看见了“真人坎贝尔”，也看见了自己似乎也想做成这样，帮助他人幸福。感谢孟大，让我发现自己的爱

作者

[强][强][强]

诚诚科技网络82020-04-13 11:16:45

每次读完孟岩老师的文章都有开悟的感觉，开心

过来舔脚任2020-04-13 11:12:09

感谢分享！“真诚”二字，现在几乎是稀缺品，得真诚才会有信任。

淡抹年华帜2020-04-13 10:31:57

对人的持续关注，会带来意想不到的收获。我相信孟总也是一个真诚的人，希望每一位读者能够通过这个公众号有所收获，有所成长。孟总的文章，影响和改变了一些人，这些被影响和改变的人，又会进一步影响身边的人。

作者

[拥抱]

大爱卉用2020-04-13 08:50:36

团队要建立信任真诚待人学会倾听。

懂冷暖自知蔓2020-04-12 22:39:54

前情回顾：我说特别不会提问题，然后你问是不是缺乏好奇心？我想了想觉得不是。提问有两个场合，工作和非工作。工作场合更多时候是觉得信息不够不能做判断，需要更多信息。你会觉得问题本身也是一种判断，一种开放了可能性（根据对方回答来修正可能性）的判断吗？我会…比如类似“是不是缺乏好奇心”的问题，我脑子里不会产生，因为没有信息直接导向“好奇心”… 所以大概更可能问“有没有想过为什么不会提问题？” 非工作场合有时候是不敢问，比如“是不是缺乏好奇心”这个问题，对多数人我绝对不会问出口的… 对你敢问（因为开始渐渐知道你被冒犯的阀值很高+有信任）但心里依然不会产生这个问题，原因同上一条。而在非工作场合，大概连“有没有想过为什么不会提问题？”也不会问。归根结底我是超级private的人吧（慢点我要跟你share个图片！），会考虑对方此刻是否想要/需要/方便和我share为什么不会提问题？然后我给自己的答案一般是否定或未知。于是我就不问了…… 发现自己太被动了！这样怎么能行呢？明明很想听，非要期待别人主动自己说下去，这不是给自己添堵嘛。我改！要有被拒绝的勇气～

作者

被冒犯的阀值很高[捂脸]

懂冷暖自知蔓

后来我才意识到是“阈(yu)值”，我心里想的是“阙(que)值” ，打出来是“阀(fa)值”…（今天发现新版可以回复“回复”了，以后不用“前情回顾”了哎，开心??，跑来强行回复一波[嘿哈][嘿哈][嘿哈]）

作者

可以盖楼了

鱼的游戏fly2020-04-12 18:30:45

管理是管理人，所以最后还是要回到人。投资是投资企业，所以最后还是要回到企业。大道至简，相通

作者

嗯嗯，是的

爽朗的林林麟丿2020-04-12 18:10:36

以诚待人，Your title makes you a manager. Your people make you a leader. 学到了

白髮小妖瑶2020-04-12 16:36:18

读罢想起德鲁克所说，企业的使命只有两个：创新和营销，而创新是获得优秀产品的重要手段，所以，大道至简，只在执行。已经迫不及待地找来《成就》来读啦[愉快]

作者

赞～

纺赴状的2020-04-12 15:59:47

如果有对leader的衡量指标，与常识相反，带领团队拿到业务结果反而是「落后指标」，开启下一份事业时有多少人追随是「领先指标」

作者

刚开始没太明白，后来理解你想表达什么了～

蜜桃妹纸澄2020-04-12 15:30:23

啊特别想看这一部分。我真的不会提问，特别不会的那种不会。

作者

是不是还是缺乏好奇心？我是

卿渃殤闷2020-04-17 08:35:06

真诚的原则建立牢固的信任，牢固的信任容纳健康的碰撞促进更好的决策，好决策带来好产品好价值，又反作用于团队，提升信心与团队凝聚力。一切都在于那颗种子，然后给他一个良好的土壤生长成参天大树。

內些离念伴2020-04-13 06:00:37

一定得找来读读这本书！谢谢孟总，让我开阔视野[抱拳]。一直默默关注，感受和学习你的优秀中[愉快]。

灲尒之歌2020-04-12 23:52:44

每周看孟总的文章是一种幸福！

作者

[拥抱]

糯米糍5062020-04-12 23:29:33

好文！好书！读孟总的文章，经常会感到困惑，我是在学习投资？管理？工作？生活？好像都可以用上，开始“混乱”了

作者

windy10月女子2020-04-12 23:08:08

如果决策困难是因为信息不够，重要的事情也是「往前走」。坎贝尔认为，无法决策和决策失误一样具有破坏性，他经常鼓励大家的一句话就是：「做决定吧，哪怕是错误的也行。重要的是往前走。」只要开始，就有了迭代的机会，从而把工作推向前进。这不就是拖延症的应对方案嘛！！！

旧梦失约从2020-04-12 22:59:20

终于认真看完了。 “他始终关注人而非具体问题本身，他热爱团队、希望别人变的更好，他诚实坦率、总是直言不讳的指出别人的问题，他喜欢把人凝聚在一起、努力推动团队往前走 …” ——这就是你啊，如果把直言不讳改成温柔… “心理安全感”在教育里也很重要。同样场景同样父母或老师用同一句话批评孩子，彼此信赖也就是心理安全感建设好的孩子会知道这是对事不对人的，能接受或交流。不然就会觉得是否定了自己这个人有抵抗听不进去。 “为什么我们没有办法想坎贝尔那样去倾听？因为我们的 Ego 太大了。大到无法留出空间接受任何新的信息。” 嗯…

忧小曲吻2020-04-12 22:52:33

这个人让我想到了渣叔，也就是现在利物浦的教练克洛普。很像。

作者

哦？说说渣叔的故事～

情犊遭2020-04-12 22:52:29

疫情期间看了良医这部剧，让我对真诚有了新的认识，今天看了孟总的文章加深印象。

爱情来砸门2020-04-12 22:25:18

认真读了您的文章，非常钦佩坎贝尔先生。也非常认同您结尾所说的“如果我们希望践行坎贝尔的管理哲学，我想，我们应该先努力成为像他那样的人”。那么如何努力呢？根据您的文章，我觉得坎贝尔先生拥有爱心、谦虚、真诚、认真、积极等美好特质。培养这些特质不是件容易的事，也许通过形而上学的路径更容易培养……

作者

是很难，要么硅谷就这么一个 …

水瓶亥卓然ok2020-04-12 21:57:49

本文标题，一看就很有阅读欲。我这周把《活法》系列读完了，我认为稻盛和夫先生最核心的是发自内心的利他，就像孟总理解坎贝尔的核心是真诚一样。我们小时候学的做人的道理，在长大后，反而慢慢忘记，甚至说不出几个词，我不认为这是我们现代人这样，也许古代也这样，不然整个中华民族集体进步了。但这值得我们反思、反省，简单正确的道理，都被淡忘的时候，做起来就更难了。希望自己成为leader，而不仅仅是manager，祝所有想成为leader的人，都能去实践，去反省，早日成为leader。

作者

[强]

蓝小言系2020-04-12 21:30:26

有啊，教练技术既可以应用在个人成长，也可以应用在企业和团队。

作者

[强]