冲浪板上的公司
题图：夕阳下的山 | 摄影：Michael有很多朋友反馈说很喜欢《你好，有知有行》这篇文章的结尾：
「这是有知有行的一小步，她略显稚嫩，也远不完美。她就像星巴克在派克市场店的第一杯黑咖啡，就像耐克在慕尼黑奥运会上推出的第一双跑步鞋，就像 Patagonia 在伯班克车间里生产的第一个岩钉……」
也有不少朋友好奇，Patagonia 是谁？为什么可以和星巴克、耐克相提并论。
其实，Patagonia 是一个世界顶级的户外品牌，有「户外 Gucci」之称，是美国户外零售榜销量冠军，只是在中国还不为大众所知。
但显然，这不是我喜欢它的理由。
换个方式介绍：
Patagonia 以保护环境为使命，他们认为，现在的快销品给地球带来了严重的危机，他们希望自己的产品可经久耐用，不为地球带来额外的负担，为做到这一点，
Patagonia 不鼓励客户多买一件夹克，店员在用户购买时会再三确认客户是否真实需要；
Patagonia 为客户提供夹克的免费维修服务，还提供各种机会，让他们自己修理装备，在确实不再想要旧装备时，为它找到新的主人，或在必要的时候回收；
Patagonia 将销售额的 1% （或净利润的 10%）捐赠给环保组织，以保护环境、节约地球资源、实现可持续发展；
不只是环保，Patagonia 在公司治理和文化上也很酷，
Patagonia 允许员工自由地在工作时间去冲浪、跑步或者进行其他感兴趣的运动；
Patagonia 把公司最重要的价值观（包括 1% 的地球税）写到了公司章程里，以防自己即使被出售，这些核心价值观也不会有所更改；
……
是不是感觉不一样了？
其实我并不是 Patagonia 的用户，了解到它是源于多个朋友的推荐——「 你一定要看看 Patagonia 那家公司，那个硬核的老头（创始人伊冯）一定会对你有所启发」。于是我看了他的自传——《冲浪板上的公司》，今天就来写写感想。
也许是巧合，也许是机缘。离开且慢后的第一篇文章，我写了星巴克和舒尔茨的故事。发布有知有行后的第一篇文章，我选择了 Patagonia 和伊冯。
他们是一样的人。
使命
我很喜欢一句话：
Be a mission with a company, not a company with a mission.
翻译一下：为一个使命做一家公司，而不是为公司寻找一个使命。
我以前分享过乔布斯对公司使命的理解：
The purpose of the company is to bring product vision to life.
这两句话想表达的意思是一样的，大部分公司没有使命（mission），少数公司有使命，更少的公司，其实是在追求自己使命的过程中，创建了公司。
公司和产品只是他们表达自己的一个手段。
伊冯是一个攀岩者、冲浪者、滑雪爱好者，甚至是一名铁匠，Patagonia 在环境保护方面的理念正是源于他对人与自然关系的理解。
他认为我们的地球已经不堪重负，每个公司和个人都有责任和义务去关注环境。「在一个死掉的星球上，我们不但没有生意可做，更别说去从事我们钟爱的户外运动了。」
伊冯希望去做最好的产品，杜绝不必要的危害，并且可以塑造为一个典范，可以让其他公司在探索环境管理和可持续发展时有所参照。
这是 Patagonia 的原点，是一切开始的地方。
产品
「做最好的产品」，这句话几乎每个做企业的人都会挂在嘴边。但说和做是完全两回事，关键时刻的取舍最能说明问题。
我写过舒尔茨的取舍。他在面临咖啡豆原料 400% 涨幅的时候，拒绝选用消费者无法品尝出的劣质咖啡豆以降低成本。在企业危机关头，他选择了产品质量。
伊冯也是如此。
他曾经砍掉过 Patagonia 的支柱性产品线——钢制岩钉，原因是那些岩钉会对岩石造成永久性的伤害。虽然这些钢制岩钉对人来说是「最好的产品」，但对岩石、对环境、对地球，并不是。
他还曾经一步到位地选用最新的材料代替聚丙烯和旗布抓绒，尽管后者一共占了 Patagonia 销售额的 70%，替换的风险很大，但为了打造出「最好的产品」，他愿意冒险一试。
更让我钦佩的是，伊冯不仅有「情怀」，是人们眼中的一个梦想者，他同时还是一个实干家，将「情怀」和「商业」结合得很好。
他引用了一组公司研究数据，认为「供应高品质产品和高品质服务的公司所获得的投资回报率，要比供应低品质和低价格产品的竞争对手平均高出 12 倍」。
而且这对一个更大的整体是一件好事：高质量意味着更少地取用，从而减少了材料和能量的消耗；意味着 Patagonia 可以更少地生产；从而赋予了它们时间去做其他更重要或有趣的事情；意味着 Patagonia 将会更少地破坏从而减少浪费。
品牌
如果你读过星巴克、耐克、Patagonia、lululemon 这些创始人的自传，你会发现他们对品牌的理解高度一致。
品牌，不是眼花缭乱、自我吹嘘的广告，最强大、最持久的品牌，是建立在人们心里的，发自内心的认同。所谓的品牌，应该是一个表达者，大声告诉人们我们是谁。
Patagonia 是谁？是那些在铁匠铺里、在海滩边店里工作过的思想自由独立的攀岩者和冲浪者，是他们对于生活和工作的理解，是他们对于产品质量偏执般的坚持，是他们对于消费理念不遗余力的坚守……
这样的品牌理念也落实在每一个案例中。拿封面照片来说，伊冯并没有选择行业通用的模特来假扮成攀岩者，相反，他选用的都是 Patagonia 的员工或者客户，这些照片上展示的是一个个有着真实姓名的攀岩者或者冲浪者。真实，是最有力量的。
下面这张照片取自 Patagonia 1991 年的产品目录，怎么样？看图片的你，感受到他们对户外的「热情」了吗？
我一直认为「知行合一的时间」是巨大的竞争优势。时间慢慢流逝，Patagonia 正是在伊冯和伙伴们的一言一行中，变成了一个伟大的品牌。
我曾经写过一句话：**知名度在眼，美誉度在心。**在品牌和用户的心与心连接的过程中，时间是复利、也是唯一的杠杆。
流量终会消逝，对品牌的喜爱则会生生不息。
渠道
打造出「最好的产品」，事情就结束了吗？不，远远不够。从价值理念，到产品的质感，到传递到你手中的温度，再到每一个使用触点的感受，产品的体验是完整的。
你可以选择自己完成所有的事，也可以选择寻找合作伙伴。选择的关键在于对「质量」和「速度」的取舍和妥协。
伊冯和那些珍视产品质量和品牌的创始人们的选择完全一致。
乔布斯坚决不让 Mac 系列产品出现在 Bestbuy 这样的零售店中，他认为将 Macbook 和 Dell 等产品放在一起不可接受，更重要的是，Bestbuy 的店员根本无法传递 Mac 的产品理念，也无法和消费者建立心的连接。
舒尔茨在面临竞争对手用加盟店的方式大举扩张的时候也做了同样的选择。他认为产品的质量和服务无比重要，加盟的方式可以快速扩大规模，却无法保障这些多卖出去的咖啡的品质。
伊冯也是如此，他拒绝通过向它们抛出橄榄枝的百货公司和连锁店处理和客户的关系。他认为这些经销商无法保证 Patagonia 的真实信息不在传播中被遗落，也无法传递 Patagonia 的理念。
创建一个企业，简单来说就是两件事：打造出「最好的产品」，让更多的人接触到并受益。
在这样的过程中，企业一定会遇到取舍，究竟是维持整体产品体验更重要，还是借助更多的渠道先卖出去再说？这无关对错，更多是创始人的取舍。乔布斯、舒尔茨和伊冯都选择了前者。
文化
熟悉我文字的朋友都知道，我很喜欢「看不见的东西」。
相较于看得到的产品、规模、市值，文化看不见、摸不着，但我认为它是一个公司最重要的东西。
原因很简单：事情都是人做的。
伊冯在文化的打造上也极具个性。
首先，在选择伙伴时，他只寻找那些热爱 Patagonia 的产品和理念的人。他觉得找了一帮对产品毫无热情、满不在乎的人，同时又说要打造「最好的产品」，简直是弥天大谎。
同时，他认为在 Patagonia 工作和生活、玩乐之间根本没有不容混淆的界限。Patagania 始终允许员工们拥有弹性工作时间，只要他们能够完成工作，且不会对他人造成负面影响。他们可以随心地安排自己的时间，你能想象吗，当好浪头来时，你可以放下手上的工作，拿上冲浪板，去尽情享受自然与运动带来的欢愉。
事实上，「冲浪板上的公司」—— 这本书的名字就是这么来的。
一天中，我们大部分醒着的时间都在工作，它不应该让我们感到抗拒，而该让我们享受其中，想想看，面对工作满脸愁容的人，又怎么可能给他人带去美好的产品呢？
文化的另一个重要方面是良好的沟通。
Patagonia 没有私人办公室，伊冯和所有员工一起，在敞开的空间里工作。这也许会让大家失去一些「安静的思考空间」，却形成了更有利于沟通的氛围，伊冯认为这些「得」远大于「失」。
我完全同意，同时也可以补充一点个人经验，降噪耳机可以将「失」进一步降低。
中国公司
星巴克、耐克、Patagonia，这几个例子都是美国公司。上周的文章后有用户留言，为什么不能写一些中国公司呢？
这是个好问题，我想，原因一方面在于我的视野有限，另一方面，我觉得也和发展阶段有关。
但我深信，改变就在眼前。未来，中国很多行业都会诞生伟大的品牌，原因如下：
首先，中国过去 40 年的经济发展速度很快。在跑马圈地的过程中，企业家可能更关注「规模」而非「质量」。另一方面，消费者也更注重生活水平的提升，而不那么重视体验；
而现在，中国的人均 GDP 已经超过了 1 万美元。基本生存需求占比越来越低，大家更在意生活中的「小确幸」，愿意为了美好体验付费，给品牌提供了更广阔的成长空间。
其次，相比老一代企业家，很多新一代企业家更看重自我表达，更愿意把世界的思考和理解，融入到产品和企业中。
上周原魅族副总裁李楠在发布他的新产品时说了这样一句话，我想是同样的道理：
份额之战已经终结，心智之战刚刚开始。
做自己，由内而外的表达，打造最棒的产品，选择客户体验而非规模，像打造产品一样打造文化……
这是我们的「知」，也会变成我们的「行」。
我相信，有知有行也会是一个伟大的品牌。
2、本周操作
=========
- 8 月 12 日：卖出一份广发养老
3、最新净值
实盘投资周报第 148 期，最新的资产是 6,844,720.95，基金净值是 1.3345，本周增长 -0.56%。
最后附上最新的且慢截图（2020 年 8 月 14 日）
市场有风险，投资需谨慎。本记录不代表任何推荐之用，仅作为自己的长期投资验证。投资者应保持独立思考。
大哥哥你在等我2020-08-16 23:56:00
跟我们公司一样啊，坚持自己理念，成为了独特的有120年历史的家族公司，下次可以给做个案例
作者
你们是什么公司啊？
伪娘袜2020-08-17 00:09:02
不是巧合，是命中注定。 因为你是这样的你，所以会读到这样的他们。 晚安～
作者
是不是蛮可怕的，人都是在读书中寻找自己～
伪娘袜
哇这个角度好厉害。 所以有个悖论： 遇到一个人，我愿意敞开诚心诚意把她/他的批评意见听进去，往往是因为有了相似而觉得被接纳的安全感。 然而，在这种情况下，对方却未必能有（足够的）批评提供给我。
贝蛋贝蛋丫妄2020-08-16 23:47:49
户外Gucci大概是对pata最大的羞辱…
作者
哈哈，懂
白羊xuanquanlv2020-08-16 23:52:35
终于在这个周末要结束之前等来了孟总的周报，先留个言，祝福一下孟总的再次出发，投资路上感谢孟老师
作者
谢谢你，昨天实在太晚了……
渐行渐远说2020-08-17 00:07:07
追求有质量的发展，塑造独特的公司文化与价值观，传递有温度的投资教育，为孟岩先生加油[咖啡]
作者
一起加油～
蒙着眼睛看人772020-08-16 23:55:20
新的开始也要换一个歌手李健吗？哈哈喜欢。确实中国也太需要有使命，有社会责任感的公司，而不是只知赚钱和份额，出像毒奶粉这样的事件。 不知道最近特斯拉不让在拼多多上买是不是也出于这种考虑。
作者
我认为会越来越多的
漫天灰和2020-08-17 07:36:02
“优秀的公司赚取利润，伟大的公司赢得人心。”
作者
[强][强][强]
迷魂少男博2020-08-17 02:00:47
我相信很多企业家也有“好产品好体验”的初衷，可是前提是得先活下去…会不会存在两者相矛盾的时刻？
作者
肯定有啊，这些时刻也是分水岭吧。 「我先 xxx，再 xxx」，这是最常见的句式了，但大多数时候就没有然后了，不止是企业，我们每个人生活也是如此吧。
快楽的尒贰汉2020-08-17 00:24:07
周末只有户外活动，6月份还带着两岁半的孩子徒步港岛径第二三段，全程将近14公里。多接触自然环境，会发现不一样的自己和他人。
作者
[强][强][强]
po晓_02020-08-16 23:49:46
今天比较迟[拥抱][玫瑰][月亮]
作者
今天太晚了…
陌唯若傻2020-08-17 02:45:25
孟大的文字总是能在纷繁错杂使我焦虑的信息中带来一份宁静，感谢[玫瑰]
作者
[拥抱]
神精病涩2020-08-17 14:12:25
下次能不能整理一波国内的情怀公司，赚钱和让人舒服两不误，这简直就是理想型得工作。前些天发现一个小餐饮连锁店，就有这种感觉，叫谦和清心素食，主打低价、素食自助餐，菜品丰富质量也高，但是跟店员交流过基本不赚钱。这应该就是情怀公司的现状，情怀、赚钱不可兼得。
旧梦失约从2020-08-17 11:45:45
支持孟总！希望有知有行变成投资者心目中最棒的品牌。 Ps：给app提个小建议，可否加入字体大小调节功能，以及夜间模式？谢谢～
作者
明天见～
二愣子夯货忘2020-08-17 08:36:34
做品牌最专业的不是专业做品牌的，而是把公司当使命来做的。反思下我的使命和天赋在哪里。
作者
最好的品牌都是做自己
失心男Mok2020-08-17 07:51:36
本周长赢150是卖出一份养老和一份上证50，孟大是只卖了一份养老？还是笔误？
作者
50 没有需要卖的
张洲琳缩2020-08-17 06:43:47
书里的图片都很传神，这张飞翔的小宝宝，太赞了
作者
哈哈，是的，非常喜欢。事实上我不认识 Patagonia 的时候就看过这张照片了。
闲谈两三句涨2020-08-17 06:43:39
想问问孟大对于国内加班996文化怎么看…什么时候能有所改变
作者
思考过，改天可以写写哈
阿花村菇凉势2020-08-17 06:03:03
为了伟大干杯
作者
[拥抱]
天枰狮子努力吧2020-08-16 23:50:15
终于等到了,晚安[玫瑰]
作者
早[太阳]
蕾蕾咬2020-08-17 20:17:37
孟总的文章写的极为细腻用心，看你的文章便可知你的人品修养……赞
奥特蔓变身贺2020-08-17 19:00:57
我想，投资孟总的公司，应该是个不错的主意。
从逝擦孟2020-08-17 16:41:45
早就有个哥们儿预言孟大在"搞事情"，有知有行 终于露脸了[呲牙]
不变的爱仙2020-08-17 14:30:49
上了南老师的课，我觉得有些需求需要寻找用户型的企业。用户和企业相互信任，财务管理就需要这样的信任。经过且慢，我毫不犹豫要做孟大的用户。谢谢孟大！
只是可以嘛术2020-08-17 13:36:39
从关注你开始，每天都要看看你有没有发新的文章。看你写的文字是一种很舒服的感觉！！！感谢！！！
梅各尼2020-08-17 13:15:53
BGM真好听，上午上班路上听了一路上
在爱中呼吸征2020-08-17 12:13:11
这篇我要多读两遍
噬骨之痛暑2020-08-17 09:19:08
莫名的特别信任孟总，静等孟总的投资产品出来。
斯文小姐辟2020-08-17 08:58:20
前途无量的公司！加油！
作者
加油
墨小兮卷2020-08-17 07:41:47
看孟大的文章这么久，第一次发现了病句[旺柴] 『……写到了公司章程里，以防自己即使被出售，这些核心价值观也不会有所更改』 以防……不会……，双重否定即肯定
作者
哈哈，谢谢
O0蓝调调0O岁月2020-08-17 07:38:46
感谢孟大分享
作者
[拥抱]
女汉子走起ing92020-08-17 07:09:47
希望能和有知有行一起成长，一起见证它成为一个伟大的品牌。孟哥这周太晚了，习惯周日看你的文章了，昨天没等到，还和媳妇儿说，这周不知道为什么没有更新。一早起来才发现更新了[呲牙]
作者
[拥抱] 昨天有些突发情况，写完发出来已经快到 12 点了……
傻孩子韓凌杆2020-08-17 06:32:51
大家都能看得见的东西不如大家看不见的东西来得有竞争力，从“心”出发，路远且长，加油
作者
加油～
莂致虛偽锐2020-08-17 06:27:59
祝贺孟总再次出发！期待早日看到有行
作者
谢谢
亡心忘桃2020-08-17 06:24:32
我们还有那六亿人呢……
作者
嗯，肯定两种企业都会有，也并没有优劣好差之分～
亲吻奇迹停2020-08-17 01:48:31
封面找个Patagonia的风景图就更搭了
作者
是，你一说我才想起来～
易筱艺感2020-08-17 00:08:33
利润之上的追求。
作者
或者说短期利润之上的追求
蝶恋册2020-08-17 00:05:15
见证孟大创造伟大[强][强]
作者
[拥抱]
最爱bc5wx42020-08-16 23:51:00
孟大您好，想请教您一个问题，我这两天想建仓易方达蓝筹精选和易方达中小盘混合，打算长时间持有。不知道现在这个点适合建仓吗？谢谢你哦
作者
可以参考「有知有行」每周二的「黑板报」～
浮生渲染情剂2020-08-18 15:30:07
哇，认识了一个新品牌，也多了一本想读的书，安排上！
凸凸凹凸世界2020-08-17 16:58:48
“多想你在我身旁，看命运变幻无常，体会这默默忍耐的力量。”
过来舔脚任2020-08-17 13:10:26
伟大是做出来的，不是说出来的，期盼伟大越来越多……
小疯子裸2020-08-17 11:29:26
很同意，为使命打造公司，有愿景才有无限可能
作者
[拥抱]
你大婶裙2020-08-17 11:10:24
有知有行，喜欢这个名字。知行合一，才是最难的!
双子俵藤美羽222020-08-17 11:09:04
哈哈，健哥的歌，都是我爱的人[呲牙][呲牙]
小栎暮徘2020-08-17 09:41:08
不喜欢快消，这个真的太写到心里了
琴有独终豪i2020-08-17 02:21:20
如果将投资看成自己经营一家公司，那么作为投资者是以赚尽可能多的钱为目标，还是以知行合一将自己的认知变现，可能会造成两种截然不同的结果。孟岩老师的产品正在帮助我们变成第二种人。
作者
[强]
琴有独终豪i
如果有知有行以后也有类似主理人的话，希望能看到E大，唐朝，天南老师，闲来老师等一众大咖中的某几个或者全部[抱拳]
shine韦洲2020-08-17 01:03:23
李健的向往！超爱！
作者
嗯，我也很喜欢～
袜子4242020-08-17 00:14:18
期待有知有行的产品[微笑]
作者
嗯嗯～
静岁year2020-08-17 00:14:15
孟总的上证50持有份数是不够吗，所以只有养老可以卖
作者
是的～
花期自焚促2020-08-17 00:09:29
深感国内星巴克的服务质量有下行の趋势
作者
疫情之后只去过几次星巴克了，说说看？
花期自焚促
前期因星礼卡问题投诉，得到的不是积极解决问题，而是推诿和踢球，最后事情拖了一个月，也没达成合理的解决。用过官方的app下单，体验极差，知道付款的页面告诉你点的东西无法制作，不够起送，返重新点又是可以下单的状态，就这样的无线循环，体验很差。
被爱情追逐耻2021-11-04 09:27:13
孟大的文字总能把我从浮躁中拉回来，重新审视自己
go娇腿绕腰肢嘿2021-09-27 12:55:15
相信有知有行也将会变成Patagonia 这样的优秀公司
你夺色2021-06-01 14:33:00
我公司也是做冲浪板的 连生存都困难 别说上市了 [流泪]
水瓶喵星小宝2021-03-23 00:32:12
又想起来那句， buy in China
机智的MPbaby2020-08-30 20:41:13
有个叫Tentree的公司也很有意思：每卖出一件衣服，在地球上种十棵树。
qq944023的春天2020-08-30 16:40:24
阅读孟总的文章，给我很多快乐！很开心看到推荐李健的音乐，孟总也是李健的粉丝吗？最近看到国外一些类似高瓴资本的超长期投资机构，ballie gifford，magellan global，t.rowe price，不知孟总能否花时间分析一下。谢谢！
作者
喜欢他的音乐[拥抱] 谢谢您，我还不够了解，我学习一下
金牧康2020-08-19 12:53:00
物以类聚，同样特质的人总是会被相互吸引，相信很多朋友在你的不断引导之下，未来中国会有越来越多优秀的企业及企业家，每周分享一本这样的书及人物挺好的，坚持，加油，爱你喔
吴雨虫念2020-08-17 20:33:39
关爱环境呵护大地，保护土壤，关心农人 有机有未来
超级亥卓然ok2020-08-17 16:37:45
孟大好！请问我前几年买的基金现在想赎回用来跟下一轮车，能否给个建议什么时候赎比轮合适谢谢
sky念芳林金牛2020-08-17 14:28:38
假如有一天我们都去投资有意义于地球的项目，而追热度去做，那么世界会慢慢变好吧
微眫2020-08-17 09:13:48
总有一些人因使命在奋斗
儒雅的Cute8262020-08-17 09:03:45
孟岩上周也只卖掉了一份养老，难道您都没有足够的50吗？（我有7.5份，计划是9份，但我这是没达到条件自己直接补的，收益率不如计划，上周也跟随减仓了0.8份。）
作者
应该是没有那份 50
浇灌株悲伤托2020-08-17 08:49:50
难得一见，加油吖
亡灵归来含2020-08-17 08:39:08
留言去遇到了不少熟人[呲牙]
作者
哦？
shine叶湘伦i2020-08-17 07:03:08
份额之战已经终结，心智之战刚刚开始。