以下文章来源于穹顶数据DOMEDATA ，作者Peter东

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导语**：**

随着全球老龄化的趋势，全社会都需要关注如何让老年人过上有价值，有意义的生活。对于科技企业来说，除了填平年轻人与老人之间的数字鸿沟，还可以通过老人在社交媒体/购物网站留下的数字足迹，研究不同人群衰老速度的差异及其背后原因。

01

如何提供适配老年人的数字化应用

老年人专属表情包，专门针对老人的养生贴，在年轻人享受数字技术带来的红利的同时，有众多中老年人，由于无法使用智能手机扫码，而被社会甩在身后。这一点在全民扫码以防控疫情的当下，越发突显。

老人使用的手机，要么是以字大，外放声音大为卖点的老人机，要么就是子女的旧手机。但相比手机厂商为青少年专门开发的家长模式，学习模式，以及点读机这样的专门设备，为老年人使用手机需求定制的APP并不多。针对老年人定制的APP，可以防范针对老年人的诈骗信息，对可疑信息提前预警，或者可以允许子女远程操纵手机。

除了使用不便，另一个影响老年人从数字化技术中获利的是其过高的使用门槛。为什么子女向老人推荐可靠信源的科普文，总是败给营销号针对老人准备的养生谣言。是因为前者为了追求传播，其写作风格，大多是面向年轻人的，其中了能会有二次元等年轻人喜欢的迷因，这会让老年人觉得自己跟不上时代。同时，这些科普文，也没有考虑到某些对于年轻人熟悉的概念，例如基因，营养学等，老年人从自身经验出发，对其含义存在普遍误解。

针对上述问题，**公益性的科普机构，需要使用老年人习惯的语言风格写作，对专业术语给出解释。**由于机器写作，风格迁移等NLP技术逐渐成熟，未来的科普文即视频，都将由算法写成，其风格针对不同的人群写成，既然是算法造成了社交网络中的过滤气泡，那么能够打破气泡，让不同背景的人共同交流的，也只有算法。唯一的担心是要避免机器写作这一技术被营销号阴谋论等所利用，通过机器人账号，让人与人之间的数字鸿沟越来越大。

02

用数字足迹，进行衰老研究

数字技术的普及，使得老年人也会留下数字足迹，例如在线购物的记录，而电商网站的推荐系统，除了能够据此预测用户接下来会购买什么商品，还可以预测用户的健康问题，并给出更健康的推荐。例如针对个人情况，增加水果/坚果/低盐/低升糖指数食品的推荐比例，并研究这样会带来“正向外部性”的推荐，会产生怎样的积极影响。

除了购买记录，社交网络中的语言风格，表情包的使用，也是数字足迹的一部分。目前已有基于情侣的聊天记录，预测是否会分手的研究[1],以及基于github上的emoji的使用频次，来预测工作效率[2]。据此可预期，有可能基于十年前在社交网络中留下的语言风格/emoji使用，来预测十年后的全因死亡率。

DeepGestalt是一个基于深度学习，使用面部照片，识别罕见疾病的工具。这说明深度学习已能够识别面部的精细特征，考虑到个人的精神状态会影响身体健康，有没有可能根据脸部的微表情及相貌的改变，提前预测精神疾病或复杂疾病的相对风险了，这也是值得研究的。

03

增加社交互动，让老年人过上更有意义的生活

以上的两条填平数字鸿沟的措施，都是在补齐短板，而数字技术能做的，更重要的是让老年人自己组织起来，去做能体现自身价值，同时对社会有益的事。16年基于1200万脸书用户的调查表明，有更强社交网络的人寿命更长，即使用脸书有助于保持和增强你现实世界的社会关系，可使你更长寿[4]。

然而真正能够提升老年人生活质量的，是线下的活动。不论是集体运动，还是公益劳动，老年人如果能通过线上平台，找到和自己一样有小众兴趣的伙伴，就能够发挥自身的主观能动性，重新认识到自身的价值。为了达成这一目标，未来需要一些面向中老年人的垂直型社交APP，其中除了推送老年人都会关心的健康类资讯，还能实现身份验证，协助老人更方便的组织线下活动。

当前的大规模在线教育（MOOC），并没有针对老年人的版本，老年大学可以开设线上版，**MOOC网站也应针对老人，开发方便他们使用的功能，例如大字体，亲子共享课。**未来我希望的在线课上，会出现祖孙同上一堂课的场景。也希望诸如B站这样的平台，能够鼓励一批老年up主，让更多人看到老人不等于无用或衰弱，而是可以重新学习，做有趣又有意义的事。

04

零工平台，让老人退休后能继续工作

在老龄化最严重的日本，我们会看到不少老人即使60岁70岁，还在送外卖，或者在店里做服务员。不论是线上的零工平台，例如亚马逊的土耳其机器人，还是线下的外卖/打车平台，未来都注定会有越来越多的老人，借此补贴生计。

针对这一需求，零工平台不应该限制年龄，拒绝老人成为外卖员，这无疑会伤害了那些需要打零工补贴家用的老人的权益，依靠自己的劳动去争取更好的生活，在任何年龄都是值得鼓励和称赞的。更合理的做法，是让平台提升老人的工作环境，例如外卖平台可以告知点餐者，是否选择由老年人接单，之后预期送到的时间需要长一些。

除了快递/打车这样的零工平台，数据标注，文档翻译等任务，也可以通过在线零工平台，招募老年人完成。而这类零工平台，也需要将招募零工的健康加入自身的考核中，例如久坐提醒，或者对于老年零工，提供更灵活的工作安排。

除了付费的工作，老年人还可以从事更多的在线公益活动，例如将地方戏剧加上英文字幕和介绍，上传到国外视频平台；或者对可能的自杀者进行心理疏导等。让老年人在退休后依旧能找到其对社会的价值，是保持老年人身心健康很重要的一环。

05

总结

老龄化是一个不可逆转的全球趋势，任何工业化的国家，都要面对人口结构变迁带来的挑战。中国因自身的超大的人口规模，老龄化带来的次生影响也会更深远。这几年我们看到老人被骗，或者老人假装摔倒的新闻，让年轻人和老人间的心理距离越来越大。自然子刊“Aging”的论文[5]指出:我们的社会中普遍存在专门针对老年人的社会歧视，但人们却对此经常避而不谈，数字技术能够让我们更客观的量化对老年人的歧视和影响，而认识问题是解决问题的第一步。

本文提出的四项建议，试图用数字技术填平数字鸿沟，让老年人能过上更有价值的生活。为实现这一目标，需要工业界，学术界，非政府组织的合力。下面提到的三条建议，可以成为上述合作的基础。

描述老年人生活的开放的大规模数据集

不论是可穿戴设备，还是社交媒体的数字足迹，不同时间段的人脸照片，以及医疗及体检数据。多维度展现老人生活的数据，能够让研究者更好量化不同人的衰老程度，以及哪些因素会造成衰老速度出现差异。

加强老年人心理特异性的研究

不论是什么年代，注意力都是一个人最宝贵的资源，老年人分配自身注意力的方式，和年轻人有何异同。心理学中的认知偏差，其受试大多来自年轻人，是否适用于老人。通过了解老人这一群体具有的心理特异性，可以更好的设置“助推”手段，让老人能够更轻松的接受诸如健康饮食的建议。

促进老年人之间，以及老人与青年人之间社会资本的培养

社会资本的增加，不仅包含对交流平台的信任，还意味着更低的交流门槛。伴随着这些，老人间的社交互动将不仅提升自身的生活质量和长度，还能为全社会创造更多的正面价值。

参考文献：

1.Language left behind on social media exposes the emotional and cognitive costs of a romantic breakup

2.Emojiis Predict Dropouts of Remote Workers: An Empirical Study of Emojii Usage on GitHub

3.DeepGestalt - Identifying Rare Genetic Syndromes Using Deep Learning

4.Online social integration is associated with reduced mortality risk

5.Investigating the connection between ageism and elder mistreatment